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生活家!!!!!请谨慎选择(之前发错北京版了)

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标签:北京 

新家入住一个月,完全没有搬入新家的喜悦,从找广州生活家装修开始所产生的一系列问题实在让人愤怒。前期本着大家都沟通把事情处理好的原则来给他们时间。但做事情的态度和解决问题的时间实在让人失望。在这里把和生活家签完合同后的种种和大家说说,也让大家将要装修的能够吸取些许教训。(本人文字表达能力有限,大家将就看吧)

1.   工程时间:合同是3月初签定,合同期90个工作日。最终我入住的时间是12月中旬。每个房间都或多或少出现些问题。入住后问题更大。

2.   装修前打拆造成楼下漏水问题,协商过几次后定在赔偿3000.他们公司不肯支付,最后为了不影响工程进度我个人先垫付了,他们说从尾款扣,尾款扣完这个也就基本没了,他们公司做事就是一字诀拖”。

3.   客厅:吊顶三个月开始裂缝6处,补过一次。但入住一个月不到又已有三处裂缝。地砖不平,电视柜都靠不齐墙面,电视背景墙滚筒痕迹严重。工头说等明年五月份过来统一一起补,这就预示着后面还有裂缝。

4.   厨房:吊顶不平,吹油烟机安装问题。工头重新吊了一次,勉强能看,吹油烟机的缝隙也在外面弄了根不锈钢条堵上了。入住后这个问题不大。

5.   主卧:衣柜尺寸错误,光这个衣柜就处理了两月之久。送过来的床是裂缝的,也是将近两个月才补好,一个床光柜角被撞凹。一个洗手台尺寸不对,另一个洗手台和玻璃全裂。

6.   主卫:吊顶不平,洗手台尺寸不对,最后强行用玻璃胶粘住,冷暖水管装反,马桶问题在次卫那一起说。

7.   次卫:吊顶不平,洗手台玻璃一个角碎裂(后直接在广州做好进行安装),洗手台面破裂(同是在广州找人做的)美观差了一些,但对比他们公司动不动一个月的送货时间我也接受了.再就是马桶,找的电工安装的,但是在入住后那满屋的下水道气息实在无法让人入睡,期间上来处理两次,但味道仍然很重,后自己找楼下五金店老板上来重新拆开看了下(工头私人垫了400块),我无法想像马桶还能那样装,真的就是装了个马桶而已,抽水连个水流下去都慢,更不用说冲其他的,另个孔也没处理好,味道直接从下水道上来,经楼下五金店老板拆过后重新打水泥,重新安装后臭味已无。广州生活家真是德标工程队啊。再就是一个排气的问题,之前说排气扇不美观,改用他们的排气照明一体的,但是你给我装了你们的排气,为什么上面不开孔呢?那气还是排在室内?这个问题现在正在解决.

8.   小孩房:吊顶油漆做的太差,灯光一照全是凹凸不平的阴影.但是已经入住了,小孩也才两岁,入住前已经找检测公司做过是安全的才入住,再刷漆又会有问题,只能先放着了。说到油漆的问题,你们所谓的德国漆对于我来说真不如国产.

9.   我的光猫是装在室外的。室内没有弱电装置。同上,电视接口也在室外。

广州生活家这个公司的操作模式就是签完合同,工期在他们家具到位前就基本款项要全给清了。留下个几千块钱的尾款.在签合同的时候提醒大家一定要搞清楚还有什么增项,我的因为是二手房要打拆,后面这些增项都是好几万了。签合同之前我反复问过他们业务和设计,有没有其他的费用(可惜没录音),一致说没有。但因为已经入了坑,要想走出来也只能给了.在这里给大家友情提醒,可能不只生活家,其他的装修公司也会有这些情况。因为我和他们签的是拎包装,也就这个装修模式说明些问题。

1:旧房打拆(新房可能涉及到改墙类),找平,墙面挂网,白蚁处理(这个自愿),全屋的铝合金、窗帘、家电、家具(拎包装以外的)、卫浴产品、灯具等。这些都是在他们合同之外的,因为垃圾清运之类的我已经谈在合同里了.而且这些硬装类的钱他们是不管的,一切需要你和他们的项目经理(就是包工头)去沟通,多少看你砍价能力。

2:水电的设计图纸一定要结合你家里的实际情况仔细观查,要和设计师反复沟通你的需求,我就是因为太相信他们,做了甩手掌柜,才变成这样畸形的用电。

3:如果你做的是拎包装那一定要注意时间,注意时间,注意时间,这个时间说的就是他们包的衣柜,橱柜,还有家具类的。他们是从四川发的货,如果尺寸出了问题或者产品质量有问题,那最少是一个月的时间,最少。说到这个还有一个问题,就是你自己事先买好的如浴缸、灯具类的,这些要事先安装的,安装好后一定要做好保护措施,毕竟浴缸是用来放水的,不是放水泥的.

4:产生纠纷的时候他们是安照水电完工的时间来和你谈的,具体谈什么大家都知道。

5:他们谈的时候一般是两个点.一个就是所谓的德标工程,其实就是外面找一包工头,再找一些小工。再一个就是他们的维护时间,好像是两年,就是出了问题给你修补,过期不候。但以我楼下五金店老板的水平都强过他们太多了。而且他们拖的太久。

6:装修到这个地步后我查了下网上生活家的口碑,骂的人实在太多。想想自己当初太傻,还是不能太相信广告。

最后奉劝大家谨慎选择装修公司,如果你已经入了坑,那就尽力修补,多去现场,所有的验收一定要仔细过一次。以下图片就不分先后了,这里还有些是已经修补过的。有些是正在处理的,但也能让大家看清楚质量了.

另外强调一句,其实包工头人不错,但找人的水平真的不太行!绝大部份的问题都是生活家本身的问题。虽说发贴前大部份问题都已经解决,但他们办事拖拉的态度实在让人无法忍受!


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