互动营销促发展 靓家居力推套餐深耕09建材市场

【引言】新春伊始，业界人士纷纷高举“迎春”旗帜呐喊助威，家居业内表面上一派生机盎然。品牌商以服务制胜、高端卖场扩张、房产商进军家具业等大戏让业内暗涌不断、机遇不断。家居老大们的谋略大戏，正拉开09年家居业的帷幕。

以建材代理商起家的靓家居，目前已是粤派建材超市的代表，在广州各区设有10家门店，零售建材的同时更于08年年底推出装潢套餐跨界家装业，效果显著。建材零售、装潢套餐、与房地产商的合作等优势的联合，是靓家居09年应对危机的底气之所在。

2月16日下午4点，搜房网记者一行来到位于花地的靓家居总店，与靓家居总经理曾育周就当前的家装市场热点及靓家居09年的发展规划与搜房网记者展开对话，并在线为广大搜房网友解难释疑。

靓家居总经理曾育周

主题：家居业“迎春”行动 靓家居布局建材市场

嘉宾：靓家居总经理 曾育周

记者：符静如

时间：2月16日下午4点

市场热点：装潢套餐

嘉宾观点：靓家居装潢套餐提供的是不需要增项，安心入住这样一个服务。我们不断研究套餐的深度，同时不断的把厂家的优势资源通过我们的整合来达到一致。大家对套餐的装修所顾虑的东西：是否超预算、是否用品牌、是否需要增项，是我们研究的核心，靓家居套餐把这些问题都解决了，所以套餐是我们今年主打的核心业务。

【搜房网记者】：曾总您好，欢迎作客搜房网《精英访谈》栏目，请给我们广大的搜房网友打声招呼，好吗？

【曾育周】：大家好，我是靓家居曾育周。

【搜房网记者】：据了解，08年年底，靓家居装潢中心推出了“48800 精装搬回家”的活动，并推出了288、588、888等多款套餐以满足不同人的家装需求。如今靓家居装潢套餐已经推出了两个多月，市场反响如何？

【曾育周】：我们从08年年底推出套餐，当时的想法是通过消费者日常的消费行为了解到，他们对装修的预算几乎没有一个可控的范围，所以很多消费者有这个需求。没想到套餐推出到现在，装潢套餐的销售比我们的主业——卖材料还卖得更好，可以说这个套餐在市场上的反响是非常好的。

【搜房网记者】：那靓家居装潢套餐有什么特点？与其他家装公司推出的装潢套餐有何不同？能为消费者带来哪些实惠？

【曾育周】：以前在市面上推出的套餐按照墙面多少平方多少钱，地面多少平方多少钱这样的方式去计价，消费者觉得很复杂，但靓家居套餐是以功能性来划分：客厅、卧房、厨房、洗手间、阳台，以家里要做的项目作为整体来思考，例如厨房要做防水、地面、橱柜、天花、厨电、排气扇、灯等等，消费者一目了然；同时我们推出的套餐能够在消费者预算内的范围来选择，只要消费者选定了合适的套餐，基本上就不用增项。为什么我们的套餐推出以后这么火呢？其实更多的是套餐能够把您的预算跟项目所提供的相一致，假如消费者有额外的要求，我们的设计师可以按照需求增加一些项目，这样就既满足了装修的功能性，又在一定程度上满足装修的个性化需求。

【搜房网记者】：有消费者质疑，表面上看各公司推出的方案都挺实惠，但这个报价只包含基本的地面、墙面、厨卫用品，没有装修过的人一看觉得已经够用了。可实际操作过程中，却有很多想不到的东西冒出来，不加钱根本没法继续。对此，您怎么看？靓家居推出的装潢套餐包括了哪些方面？是否能满足装修需求？

【曾育周】：到目前为止我们的顾客很多都是选择套餐范围的来做，有增加的多是消费者额外有需求的个别部分，至于常规的装修已经完全能满足他的需求了。

拿我们推出的488套餐为例，里面包括了5大功能区、3大系统、60大项，5大功能区就是客厅、房间、厨房、洗手间、阳台，3大系统是给排水、强弱电、工地施工的保护系统；60大项就是60个施工项目，客厅的地砖、地脚线、墙面、天花等等，家里需要的东西在套餐内已经包容，基本上没有增项的需求，在消费者下单的时候已经非常清楚包括了什么项目，假如消费者觉得60项相对较少，他可以选择688的套餐，我们有80项，888的套餐，有100项，888的套餐里面连窗帘都包括了，所有东西都配了，消费者提着行李袋就可以入住了，完全不用担心会有漏项。我们提供的是不需要增项，安心入住这样一个服务。我们也不主张增项，因为经常增项对于一个项目的规模化的角度来说是不科学的，我们在施工的过程中尽可能的减少一些无谓的东西，也减少了消费者的麻烦。

【搜房网记者】：您认为应该如何设置装潢套餐才能做到真正让利于消费者，实现厂家、卖场与消费者三方共赢？

【曾育周】：应该说推出套餐对于靓家居来说具有的优势，靓家居的前身是建材代理商，再进化到建材超市，到目前推出了装潢套餐，我们在产品结构方面很有优势，在跟厂家的规模化采购的优势也比较明显，我们推出的套餐，所配的项目是真正超值的。假如一种瓷砖，我一个月能接500单，我们就会测算出基础的量去找厂家，通过规模化采购拿到最有优势的价格，把各种优势捆绑在一起所得出的套餐是具有优势的。在产品结构这一块，靓家居本身是做建材超市的，已经涵盖了所有的产品，我们把家庭的所有产品进行组合，然后把厂家对产品的支持串联起来，得到的是物有所值的装潢套餐。那我们的利润在哪里呢？我们的利润在厂家给我们让利的部分，规模化让厂家能够薄利多销，最终实现三方共赢。

我们不断研究套餐的深度，同时不断的把厂家的优势资源通过我们的整合来达到一致。大家对套餐的装修所顾虑的东西：是否超预算、是否用品牌、是否需要增项，是我们研究的核心，靓家居套餐都解决了这些问题。

我们内部说一个笑话，现在我们卖一个套餐，比我们单纯卖木地板、或者卖瓷砖还容易。装潢套餐的优势已经显现出来，消费者的选择就是的证明。