名雕装饰设计专访：设计来源于强大的实力和客户至上的服务理念

编前语：家居设计有哪些新趋势？面对家装市场大竞争混乱的现状，消费者应如何选择？名雕装修设计有哪些过人之处，是如何在竞争中脱颖而出的？下面小编诚邀到名雕装饰广州番禺万达设计团队设计部经理何建良先生接受房天下的专访，一起探讨家装行业新趋势。

名雕装饰广州番禺万达设计团队设计部经理何建良先生

【房天下】您好，您是什么时候开始加入名雕？

【名雕设计何建良】我是2009年7月加入名雕的，当时我参加学校举办的一个手绘大赛，获了学生组的二等奖。也是挺偶然的机会，比赛的时候名雕的老板在比赛现场，和学校说让这几个获奖的学生去我那里实习吧。我就是这样从一毕业就来了名雕，到现在已经将近七年了。我也觉得很庆幸，能够加入名雕这样一个非常有实力的家装公司。

何建良先生设计作品

好的设计方案源自对客户的了解

【房天下】您觉得一个 的设计方案是具备哪些因素的呢？

【名雕设计何建良】一个有 的设计方案，是具备很多细节处理的，而不是一个概括的设计。有些人可能做设计会照搬别人的方案，但是这些细节的部分是搬不来的。一个整体的大致的方案任何一个设计师都能做出来，但是一些细节的东西一定要处理好，要考虑到它的实用性、可实施性才行，这样做出来的设计才是 的。

【房天下】您的设计灵感通常源自于哪里？

【名雕设计何建良】来做设计的每个客户都是不一样的，性格爱好也是不一样的。我们一般会根据了解客户不同的性格，挖掘他们的兴趣爱好、喜好的偏向，从客户的身上获取灵感，来为客户设计量身定做的方案。虽然一些创意性比较强的部分还是依靠设计师的设计，但是在整体设计方案这方面，还是主要来自于与客户的沟通了解。

【房天下】名雕装饰能够带给客户怎样的服务呢？

【名雕设计何建良】我在名雕工作了这么多年，很大一部分原因是因为名雕能给客户一个很好的保障。像服务质量这一部分，客户都是很满意的。他们在其他一些公司做设计师，有一些本来前期和客户沟通都非常好，私下已经成为了朋友，但是因为装修后期工地的服务质量低，导致后来连朋友都做不成的情况。但是在名雕工作，就不会担心这种情况出现，主要是因为名雕无论是服务，还是施工质量都做的很好。

【房天下】那您在接手工程项目的过程中，您是怎么和客户很好的沟通、了解他们的需求？设计和后完工的效果也不会差很大，你们是怎么做到这点的？

【名雕设计何建良】很多人都会做设计，但是名雕的设计做的更为细致。一方面，我们从一开始就会和客户详细的进行沟通，因为要注重后期效果，设计做好了不会直接投入施工，而是会在现场1:1的把设计图放在施工现场的墙面，给业主感受下实际的空间效果，设计师也能具体的感受比例是否协调，如果在这一环节出现问题，我们设计师会马上修改，等调整好、协调了之后才会进入施工阶段，这就能保证我们给业主的实际效果和效果图是95%以上接近的。很多公司不注重这一点，很容易导致实际施工效果和效果图不一致、不协调的问题。另一方面，名雕的设计师在施工的每一个阶段都会跟进，可能有时候施工的师傅没有看懂设计图纸，对设计师的意图不是很明白，，或者说施工时候有些具体的问题需要调整，我们都会 时间进行沟通。这样可以避免施工时间和原材料的浪费。还有搭配这一部分，我们会和业主进行沟通，帮助业主搭配出业主喜欢的、与装修风格相协调的风格。

何建良先生设计作品

保障客户需求才能做出好的设计

【房天下】您觉得与前几年相比，今年的家装设计更偏向于哪种风格？目前家装设计的趋势是怎么样的？

【名雕设计何建良】整体的设计趋势正在慢慢偏向于简洁大方的设计，而不再是以前那种复杂的装修风格。有些客户已经有过很多次装修房子的经验，很多种风格都尝试过，他们现在就会不想要原来那种非常复杂、或者看起来非常高档的繁琐的装修风格，而是需要一个很舒适很放松的空间，就慢慢偏向简洁化，时尚感强一点，居住起来很舒适的风格。另外一点就是，现在客户对环保的要求越来越高了，我觉得环保家居在未来可能会越来越重要。

【房天下】就目前来说，名雕是如何保障客户在环保这一方面的需求的呢？

【名雕设计何建良】名雕和其他公司不一样的地方在于名雕是直营公司，直营公司无论从管理，还是售后上都是能更好的保障客户利益的。一方面，我们的辅材都是公司统一配送的，从材料源头就已经做好了环保的把关工作。具体来说就是施工的板材以及墙面的材料，都严格把关，不允许施工负责人从市场上采购其他的材料，导致后期施工某部分材料的不环保，这是从根源就做到了环保。另一方面，施工完工后，我们还可以提供第三方的环保检测报告，我们承诺如果检测不合格，不用结算费用，另外因为不合格而产生的费用，也都是由我们公司来承担的。我们很有信心，能把环保做好，因为我们的宗旨就是要把环保舒适的居住环境提供给客户。

何建良先生设计作品

的设计师需要优质的平台展现实力

【房天下】在名雕装饰这个团队中工作的这七年来，印象深的是什么呢？

【名雕设计何建良】名雕在设计这方面是有很高要求的，不是说谁想进就进得来的，我们当时能进名雕，也觉得是很难得的机会。在名雕工作的这7年，要说感受为深刻的，是名雕不是靠关系，而是靠能力的。名雕给所有的设计师都是平等的机会，只要你肯努力学习提高自己，慢慢成长，名雕都会给你机会。在名雕不会出现一个设计师和老板关系好就能获得更多更好的机会这种情况。像我也是从基层的实习设计师做起，然后慢慢做到设计部经理、做到分部经理（以前在佛山，现在调到广州来了），慢慢学习慢慢成长起来的。在名雕你完全不用担心才华没有用武之处，它的模式是很好很公平的，虽然上班时间可能多一点，但工作氛围还是很开心的。

【房天下】现在很多互联网家装公司都提出“免费设计”的概念，您怎样看待这种现象？

【名雕设计何建良】设计师毕竟是一个职业，设计师是靠设计来赚钱生存的，就像去饭店吃饭、去医院看病不能不收费一样，设计也是有成本的，所以是不能不收费的。在名雕，客户的消费都是很透明的，施工是多少、材料是多少、设计是多少，都非常清楚。有些公司拿“免费设计”来做噱头，实际上把设计和施工融合在一起，表面上是省了设计费，但是设计师的工资从哪里来呢，就从施工里面扣除一部分给设计师，一样的价格扣除一部分给设计师，那么施工质量下降了；另一方面来说，设计费打折了，那么设计师可能也就不会全心全意的为客户服务，全心全意的跟进施工了。所以还是要尊重设计师这个行业，尊重设计师的工作。

【房天下】您作为一个从业七年的资深设计师，对新入行的设计师有什么建议呢？

【名雕设计何建良】我觉得主要的还是要能做得了事、能吃得了苦、能担得起责任，把这几点做好就能成功。我是从实习就开始在名雕工作了，我觉得名雕的好处就是给新设计师很多机会，只要你努力工作，名雕都会给你平台去展现能力。我一般也会和新来的设计师说，在名雕有很多东西可以学习，只要你心态放好，都能做出成绩的。

【房天下】刚刚毕业的设计师往往都冲劲很大，可是在后期有了家庭之后，可能就激情减少。像您平时工作这么忙，是怎么样兼顾工作和家庭的呢？

【名雕设计何建良】这个问题是一个很现实的问题，很多人从名雕离职，也是因为没有办法兼顾工作和家庭。在名雕，设计师的工作时间也不是公司要求那么多，而是做设计本来就是一个很费时的工作。可能很多设计师的太太或者女朋友不是做这一行的，没有办法理解，可能会有矛盾。像天天加班这种情况，时间久了，可能会出现信任危机。我原来也有这种情况，太太每次给我打电话我都是在陪客户。面对这种问题，我觉得一个是要多沟通，再忙也要停下工作和她聊几句，她就会放心，另一个就是要多陪陪家人，比如周末的时候陪太太孩子出去玩玩、休息一下。家人的关系维护起来还是很容易的，多多交流就不会有这种矛盾了。

何建良先生设计作品

何建良/Floyd

名雕装饰广州番禺万达设计团队设计部经理

设计经验：7年

设计理念：设计源于生活，追求理想的

获得荣誉：中国室内设计协会会员、岭南设计杯一等奖、亚太室内设计大赛二等奖、“广州杯”设计大赛创意奖、名雕装饰集团“设计师”称号

获奖作品：广州雅居乐剑桥郡、珊瑚天峰、金山谷、颐和高尔夫、万科红郡、保利天悦等等