9月22日上午，佛山东鹏洁具股份有限公司在其总部展厅隆重召开以“民族卫浴品牌当自强”为主题的新闻发布会。东鹏洁具相关负责人认为，自主创新，提升品质才是民族卫浴品牌自强之路，才能在未来的竞争中立于不败之地。发布会后，搜房网记者针对民族品牌发展、如何对待外资等问题采访了东鹏洁具总经理冯储，以下是图文直播。
东鹏洁具总经理冯储：民族卫浴品牌肩负历史重任
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以内功突破高端市场
【搜房网】刚才在新闻发布会上，冯总一直强调民族品牌发展的重要意义，能不能谈谈您希望东鹏洁具成长为一个怎样的民族卫浴品牌？
【冯储】我不仅希望东鹏洁具在市场上占据的量，品质在客户心中印象，也希望我们的产品能够牢牢占据国内高端市场。这不仅是东鹏的希望，也是各大企业应该共同努力的目标。只有占领高端市场，品牌才有地位；相反占据的份额越小，地位则越低。
目前国内卫浴品牌在高端市场上占据的份额还较小，不过我相信额会越来越多。现在国内无论是洋品牌还是民族品牌，都在中国生产，原材料也是取之国内。高端市场的远比比中低端大，我们的市场为何要拱手相让。我想，这不仅是单靠一个企业就能够做到的，一个企业的力量有限；单靠行业力量也不够，这需要消费者、政府、媒体、企业等各方力量的相互呼应。
【搜房网】正如你刚才刚才说的，民族卫浴品牌在国内高端市场占据的份额仍然相对较小，而且国外高端正在加强中国市场的布局拓展，在这种严峻的形势下，我们应该如何突破？
【冯储】首先，民族品牌要修好内功，虚心学习国外品牌的先进经验，包括引进技术、营销理念等。相信通过不懈努力，我们一定能赶上甚至超越国际水平。家电行业在这方面已经给我们树立了一个很好的榜样。当初国内家电行业在日本等国品牌面前，显得微不足道；如今很多高端场所、宾馆、公共场所，都采用国产的家电品牌，我相信卫浴行业也能做到这一点。
民族品牌压力更多源于自身
【搜房网】联系到最近汇源果汁被可口可乐收购，三鹿奶粉事件，民族品牌发生的一些变动更能引起国民的讨论，也面临着更多的舆论压力。从这方面看，如果一个品牌前面加上"民族"二字，是否会给自己增加过多的压力？
【冯储】汇源果汁被收购应该分两方面来看。首先这是一个正常市场行为，从汇源本身的出发点来看是没有错的，在市场经济下，换老板是一个很正常的现象。但关键是收购方的收购意图，究竟是让汇源品牌不断发展壮大，还是另有用意。日用化工行业有很多这样的例子，国内品牌被外资收购以后，慢慢失去竞争力甚至淡出市场。经营一个品牌，就像培养自己的孩子，不仅是把他抚养长大，还要考虑他今后如何走。
我认为加上“民族”二字并不会企业的压力增大。作为土生土养的中国企业，其压力更多是来自本身，而不是来自外部。外部环境给企业的机会是平等的，自己内功不深、基础不牢、营销、成本控制不好，压力才会大。所以说，压力大不大，关键还是自己做得怎样。
【搜房网】“三鹿毒奶粉”引起社会轩然大波，也引起众多消费者对民族品牌的不信任，请谈谈您对这件事情的看法。
【冯储】三鹿奶粉在国产奶粉品牌中做到很不容易，出现这种问题很可能就毁了，我们深感痛心。我认为这不仅仅反映出三鹿企业本身的问题，行业、市场等多方因素是不是有些负面的东西影响到了企业？这其中涉及到方方面面三鹿也可能是受害者。
但不管如何，作为一个企业首先要承担起责任，不能一切都是以自身利益为中心，否则当出现问题时，反映的速度会很慢。
第二，企业生产、营销过程不可避免会遇到一些突发的困难。我们不能等出现问题时才去解决，首先要做好预防工作，包括质量体系、服务体系。三鹿事件除了质量保障体系出现问题外，也反映出服务体系也不足。出现问题之后没有及时站出来承认和处理，引起消费者的普遍反感。现在事情已经演变为社会问题，即使用危机公关手段也无济于事。因此，企业一定要有社会责任心，产品的质量保障要从源头预防做起。
【搜房网】作为一个民族企业，您认为应该如何肩负起历史赋予的使命？
【冯储】历史使命不是短时间可以完成的，它需要经过一代、两代、甚至三代的人去开拓奋斗。作为一个民族品牌企业，首先一定要有明确的定位。我们说"精于此道，以此为生"，意思是要把企业作为终身事业来经营，国际品牌需要时间的沉淀，不可能10年就能做到，也不是一个口号、一个人可以完成的。因此，我认为民族品牌最有希望做到这点。
外资应区别对待
【搜房网】外国品牌抢占中国市场的一个惯用手段，就是以其强大的资金作为后盾，收购一些民族品牌。您刚才也表达了这方面的担忧，如果某天也有外国资本向东鹏伸出橄榄枝，你们是否做好了心理准备？
【冯储】正常的市场行为都可以进行，不能认为外资就是侵略者，关键在于企业如何把控。外资进来，对企业的发展壮大是好事，我们也可以引进、消化的先进东西。当然，我们要考虑对方的目的，究竟是想利用我们的技术、网络，还是想发展我们的品牌，这些都需要综合考虑。比如，我现身在东鹏，会尽全力把品牌经营好；如果将来有一个新的老总过来接任，我同样希望对方经营好，这不是钱的原因，而是关系到一个事业的问题。
“冬天”储能量以备“春天”将爆发
【搜房网】当前，陶瓷行业流行"冬天"的说法，但据我了解，东鹏却在“冬天”大揽人才，请问你们是如何考虑的呢？
【冯储】“冬天”事实上是受到整个大环境的一些冲击，这不仅是中国，而是全球性的问题。企业要真正实现生存发展，首先基础要打牢；基础不好，再努力也事倍功半。东鹏有着核心的技术，也有核心的营销理念和方式，技术和理念从何而来？人才，所有这些要靠人才去做。此外，品牌的高度不是产品本身能够做到，它要有一个团队，一帮人才从产品的开发控制、市场规划整套进行运作。企业、产品、市场都离不开人才，在冬天的时候，我们一定要储备好能量，到了"春天"才能爆发，而这些"能量"就是人才。
【搜房网】请冯总谈谈东鹏洁具未来的一些规划。
【冯储】目前来讲，首先要把董事会下达的目标尽力完成。围绕这些目标，我们在经营过程中将多方面开展工作，包括与媒体、政府、消费者等各方面的互动；继续加强产品的创新工作。东鹏洁具站在振兴民族工业的高度，着力打造民族品牌。东鹏洁具引以为豪的是科技创新和设计创新意识，投入永远是领跑的必要前提。东鹏洁具具有敏锐的市场洞察力和行动力，将中国文化及东南亚文化和西方文化有机结合起来，使东鹏洁具的产品具有张力、具有感染力、具有穿透力和具有威慑力。
在征服全球40亿人的北京奥运过后，在中国迈入新的发展历程之时，作为民族企业的代表，东鹏洁具决心在产品质量和文化内涵上赶超国际知名品牌，铸造中华精品，在卫浴行业中树立"中国制造"的尊严，在民族企业中树立榜样，为振兴民族工业不遗余力地贡献自己的力量。相信不久的将来，东鹏洁具必将和其它民族品牌一样，成为世界知名品牌。
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