珐琅世家廖剑波：高标准认证 珐琅创造环保产品

【企业简介】：13世纪末，珐琅工艺传入中国，并受到中国工艺家们极力的追捧。凭借独到的艺术智慧以及鬼斧神工般的手艺，中国工艺家们将这一珐琅工艺发挥到了，创造出了融汇民族传统风格的又一珐琅工艺技术——景泰蓝。现珐琅世家的产品涉及珐琅橱柜、珐琅梳台、珐琅淋浴间、珐琅壁画、珐琅钢板、珐琅栏杆扶手、珐琅瓦等，力求以更多元化的优质产品满足不同需求、不同品味的顾客。 置身于以高品位珐琅建材所铸造的住宅中，让您举手投足间即可触及远古王族的富贵奢华，细细呼吸中即可品鉴到殿堂般的尊贵气息。

在中国，由广州盛凱利贸易有限公司代理珐琅世家品牌，并已在市场推广一段时间。6月4日，广州盛凱利贸易有限公司（珐琅世家）总经理廖剑波以及销售经理刘东风作客房天下直播室，向我们介绍了珐琅世界这个品牌。

嘉宾：广州盛凱利贸易有限公司（珐琅世家）总经理 廖剑波（左）

广州盛凱利贸易有限公司（珐琅世家）销售经理 刘东风（右）

【房天下记者】：据了解，珐琅世家旗下有多个领域的产品，包括卫浴、橱柜、背景画等等，请您为我们介绍一下贵公司的经营内容。

【廖剑波】：珐琅世家包含家具装饰装修产品在内的一个组合。产品主要是分成这几块，一个日本原装橱柜系列，还有梳妆台系列，还有阳光房，珐琅扶手、儿童房、淋浴房、珐琅壁板。

【房天下记者】：你们经营的范围挺广的，经营那些产品是否有系统的计划？

【廖剑波】：从去年下半年开始，珐琅世家在黄埔大道西做了一个旗舰店，我们想法是通过自己的产品和国外知名的优势产品组合打造一个绿色环保有品位的生活家具产品，提供给中国的一些精英阶层，给他们带来一些家装方面的幸福生活指数。这是我们的目标，珐琅世家打造也是家的概念。

【房天下记者】：你们产品也有跟国外的产品结合，你们也有自己制作的部分也有国外的产品吗？

【廖剑波】：因为目前来说，在中国的制造业从传统来说，中国是一个生产大国，到目前来说还不是一个生产强国，所以国家也是在提倡从中国制造向中国创造转变，珐琅产品专业也就是搪瓷产品专业生产厂家来说，主要生产的产品搪瓷钢板。

【房天下记者】：每个品牌就有自己的品牌特色，产品的卖点在哪里？消费者人群又是怎样定位呢？

【廖剑波】：我们定位在一个比较中高档的人群，一些精英的人群。我们产品是基于一个人性化简洁实用、安装方便的产品，就橱柜而言是日本产销量排名橱柜，主要的特点就是七个，个优点是耐用，因为是一个珐琅材质的产品，和传统的橱柜使用的材料就是不同的，传统的橱柜使用的材料主要是复合板、实木、装饰板、压克力、不锈钢，基于材料的不同，其实就是钢板表面进行高温处理的工艺，使得有一种材料的金硅元素，金硅元素跟金属烧制而成的，这种材料表面处理了以后，相当于上面有一层玻璃层，这个玻璃层比一般的钢板硬度更大，密度更大，五十年的时间就不会变色、腐烂。

第二个抗辐射，因为是金属材料，跟传统的木制材料的不同是不像木材料对气侯的影响比较大，干燥就容易潮湿霉变发臭，一般的话就是抗辐射。南方主要是梅雨季节比较多，所以木制的家具，特别是复合板的家具就容易霉变发臭，这样的环境又使的一些蟑螂会滋生。

第三个是抗冲击，因为是金属材料的产品，橱柜里面用金属材料做的话，一般就是不锈钢和珐琅，其实全世界生产不锈钢的厂家比较多，包括中国品牌的橱柜都有，最主要是海尔，海尔用不锈钢比较多，其实我们抗冲性能力更强，不锈钢的东西如果用硬物刮一下，或者钢丝球刷一下，表面就有花纹，如果我们这种材料用钥匙或者是硬物摩擦表面也不会弄花。

第四个就是抗腐蚀，还有一个就是耐高温不褪色，传统的橱柜，厨房都是在一个比较高温，环境比较恶劣的情况下面操作做饭和做菜，珐琅橱柜就是耐高温，本来850度高温烧制而成，高温火烧和烤都没有影响，高温产生的一些颜色，表面的用抹布一擦就可以光洁如鲜。

第五个是耐化学性，比如盐、酱油、醋都是有化学的东西，对他表面不会侵蚀，可以具超强的耐酸碱性。

第六个是耐清洁，易清洁。在珐琅地板上可以用油性笔画画都可以，表面上的污垢、油污轻轻一擦就可以擦掉，特别容易清洁，不像传统的木质的亚克力，表面处理的橱柜，你弄脏之后清洁都会留下痕迹，用了两三年变化挺大的，会变旧。

第七个主要是绿色环保，作为珐琅产品，本身是一个金属材料产品，本身不带有任何化学放射元素，比如说传统的木质家具，或者烤漆的厨房，复合板、高压板的橱柜，都是带有甲醛的，我们产品根本不存在甲醛的概念。

【房天下记者】：产品的价格会否相对高点？

【廖剑波】：我们的价格在目前来说可能比国内的所谓洋品牌大概高三分之一左右，因为我们使用材料是比较好的材料，第二个是日本原装进口的，就是原装进口的。第三个我们附带一些功能性的配件，比如五金配件是全世界的，还有很多人性化的设计。

【房天下记者】：据了解，你们从去年10月份开始进入市场，距现在差不多半年的时候，目前市场的反映如何？

【廖剑波】：绝大多数的中国消费者看过以后，体验过以后，对他的冲击比较大，因为我们已经颠覆了厨房那种传统、常规的橱柜。个使用的材质带来非常便捷、卫生，因为很多家庭主妇，对这些有深切的感触，如果是乌烟瘴气难以打扫卫生，第二个厨房产生的一些污垢、蟑螂之类的，我们的橱柜在这方面解决后顾之忧，用了20年、50年都是历久立新，密封性比较好，每一个橱柜之间，每个面板抽屉的之间都有密封的胶圈，有些小害虫钻不进去，钻进去之后也没有一个空间给他繁殖，他们对这个感受很好。对我们来说，主要是我们进入中国市场不是太长，品牌推广方面做得不是很够，有很多消费者想买这样好的产品，但是不知道哪里有买，所以存在一个信息不流通的问题。

【房天下记者】：您认为中国的环保与外国的环保有哪些差距？

【廖剑波】：首先是标准的制订，中国的标准和日本的标准是不同的，比如在中国合格的大米出口到日本不合格的，因为农药残留物超标。在日本地少人多，他们资源比较贫乏，但是日本是经济是发达的，工业化的速度很高，我个人感觉国内在这方面做得不够，包括整个标准的体系没有那么严格。

第二个国内生产的所有的产品都是标榜自己环保，但是我们知道环保的产品看你是用什么材料做的，比如说我们不锈钢品种很多，有VS304，VS316，还有201，202的。第二个本身不锈钢不需要表面的出来，所以没有封闭，可能是有辐射的，因为镍元素本身是辐射的元素，作为实木的家具就存在油漆，是否是环保漆，环保黑漆是否安全，无毒无味，包括拼装的一些胶水，有一些化学放射的东西，比如甲醛甲硫。作为复合板的橱柜产品，里面有很多的化学东西，但是价格比较便宜。

【房天下记者】：你们的产品很好的产品，但是进入中国的时间不长，中国本土的橱柜大品牌有也有不少，你们打算怎么推广品牌？

【廖剑波】：品牌不一定大，而是注重美誉度。我们做品牌的思路是这样的，在中国进行推广，让人们知道有这样一个家具产品，是一个比较好的产品，我们想通过产品本身说话。在品牌推广过程中，我们分三步走。步在两年内进行品牌的推广和培育，就是导入阶段。两年之后我们希望基础都比较成熟再进行品牌的推广和成长。

【房天下记者】：目前有没有明确的开店计划？

【廖剑波】：目前还没有这个规划，我们只想一步一步走，脚踏实地，目前在上海、北京、广州有三家旗舰店，通过我们旗舰店的运作规范他，成熟他，完善他，取得成功经验之后我们再向一级二级城市的推广。

【房天下记者】：目前遇到的的困难是什么？

【廖剑波】：做什么事情是都有困难的，目前来说是引导的问题。因为中国的老百姓去买这些家装产品的时候，往往是一无所知去买，容易受到一些误导，不知道什么好，什么坏，因为没有辨别的能力，你要他说行业内的品牌他也不太清楚，用些什么材料也不知道。所以引导很重要，我们想让老百姓能够选择他定位的，选择跟它想要的产品，能够满足他的需求。

【房天下记者】：目前你们在北京、上海、广州都这三个市场都有店，你觉得各大市场有什么特点？

【廖剑波】：从消费习惯、消费水平和消费能力来看，我觉得广州更具有潜力。作为广东省的消费者去购买东西的时候非常的理性，会跟我们的产品的理念也是吻合的，因为我们的产品一向提倡实用、个性化、便捷。上海的市场可能接受日本文化比较多一点，因为日本人在上海比较多，所以空间比较大一点，在引导方面就容易一些。北京富豪阶层比较多，消费能力比较大，北方人买东西，看好就会买。

【房天下记者】：6月5号就是国际环境日，能否借这个节日说一下你们的环保宣言？

【廖剑波】：我们的产品没有特定环保的口号，但是致力于为中国的老百姓提供最人性化，最环保的产品，我们可以承诺他，为他保用20年。