泰陶杨帆：产品研发以需求为主 消费渐趋于理性化

背景：

为了全面解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，有效指导理性消费，促进家居产业的健康发展，2010年7月房天下正式启动“中国家居消费趋势研究暨10品质家居中国行”。

“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。

整个研究成果以“品质家居中国行”活动形式在城市发布及推广，走进充满消费潜力的城市、走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。

为了整个研究具有广泛的市场性及权威性，我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等，获取业内各方观点。

品牌巡礼>>> 2010中国家居消费趋势研究暨十大城市品质家居中国行

采访主题：2010中国家居消费趋势

采访嘉宾：泰陶卫浴总经理 扬帆

采访记者：王肖

泰陶卫浴总经理 扬帆

【记者】：2010年上半年以来，家居市场尤其是卫浴市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现了哪些变化？呈现出哪些特点？

【杨帆】：现在的消费者越来越理性了，即使没有房地产政策的影响，目前消费者的消费行为也是逐渐的趋于理性。前几年的时候，消费者对卫浴产品并不了解，导购员推荐什么产品，消费者就会买什么产品，属于感性消费。而现在的消费者则会从产品的功能、品质、款式、价格等各个方面去考虑，不断向理性靠拢。

另一方面，目前国内很多城市在推行非毛坯房。以前很多大型的楼盘都是配的进口品牌，比方说科勒、TOTO等大的品牌。而现在房价降下来后，业主或者房产商肯定会在非毛坯这块下功夫。相应的，他们在卫浴产品的选购上可能会侧重于国内品牌，因为他们的价格相差一倍，这对卫浴行业来说也有一个带动作用，这也是我们的一个机会。

【记者】：针对家居消费市场的新变化，您认为卫浴行业在技术、产品、营销、推广等方面都相应地有哪些改善和调整？

【杨帆】：市场不断变化，竞争越来越激烈，销售的模式也在不断变化。现在对于卫浴行业来说，产品的性价比是很重要的因素。与同等档次的品牌相比，价格一定要占优势。比方说泰陶的产品定位就很适中。与国内的卫浴品牌相比，我们的性价比是的。

【记者】：应对家居市场出现的新的消费观念、心态、行为等变化，泰陶又是如何做的？在产品研发、营销策略、品牌推广等方面有哪些调整？

【杨帆】：在新产品的研发上，我们做了8160、8158等这样的款式比较新，实用，简洁大方的产品，这也符合我们泰陶的产品定位，实用、美观，我们走的就是这种风格。现在出的新产品中，包括马桶，浴室柜，其走的路线都是简欧风格。

具体到我们的主推产品浴室柜，一般的吊柜有50公分高，吊柜下面有很多抽屉，可以放东西。而根据人的习惯，人是不愿意弯下腰去拿东西的。所以我们根据消费者这样的消费特点，改变了传统浴室柜的设计风格，让消费者在使用的时候更加的方便，使之更加人性化。而且纵观现在的浴室柜，其产品的价格普遍偏高，而且下面的抽屉设计更多的会考虑到美观而非实用，所以现在的浴室柜抽屉更多的成为了卫生死角，非但没有提供给消费者方便，而且污染了浴室内的卫生。如果将抽屉放到上面，那么情况就完全不同了。

【记者】：根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点，杨总能否预测下半年家居消费市场将会出现怎样的走势，会有哪些新的消费需求、动向和特点？

【杨帆】：理性化消费是一个很明显的消费趋势。另外，消费者对产品的人性化要求越来越重要。功能化、舒适化也将不断被消费者所重视。而泰陶也会研发贴近市场、贴近消费者需求的产品。

【记者】：泰陶推出新品的周期大概有多长时间？

【杨帆】：对于陶瓷产品来说，由于一个产品的上市需要经过很多工艺，包括产品研发、产品包装、对手分析等等，所以其新品推出的周期比较长。但浴室柜相对来说就比较快，周期很短。以前我们新品的推出主要是靠感觉，看消费者需要什么就推什么。而现在主要是按照系列出的，推出的都是一套套的，包括马桶、龙头、五金挂件等。

【记者】：那今年上半年泰陶有没有推出一些新品？在市场上有没有受到消费者的好评？

【杨帆】：上半年有啊，比方说浴室柜、盆子。其中我们的盆子设计是很有特点的。与西方国家不同，国内消费者在买产品时更加注重的是产品的实用性，所以我们的产品设计主要是宽、大，不但可以洗脸，洗衣服也可以。而欧洲的消费者的消费习惯则与国内的完全不同。这种产品受到了消费者一致的好评，并且销售量很客观。

【记者】：我们的这些产品在设计、营销和推广上迎合了消费者哪些口味和需求？除此之外，泰陶在产品竞争方面的优势还有哪些？

【杨帆】：我们的产品比较简洁、美观、大方，并且实用性很强，从盆子到我们的产品配置都很完善。另外，我们的材质，我们的浴室柜的材料是进口的。五金件的质量也是很稳定的。所有的包括螺丝等都是不锈钢的。从整个产品的体系、外观、功能以及价位都很占优势。

【记者】：如果下半年市场上有新品推出的话，您预测哪种类型的产品将更受到消费者欢迎？

【杨帆】：智能马桶、一系列的浴室柜以及我们的水龙头都会在下半年相继推出。而人性化、舒适化、性价比高的产品还是会受到消费者的喜爱。

【记者】：一个系统的、科学的家居消费研究对于企业和消费者有怎样的实际意义？

【杨帆】：对于消费者来说，是给他们很大的帮助以及参考。对于企业来说，相当于一个市场调研，对于企业的政策制定以及产品的研发等也是有很大的参考价值。

【记者】：感谢杨总接受我们的采访！