采访背景：
房天下2011年《走近中国家居潜力企业》活动已于近日正式拉开了序幕。自2010年1月房天下发起首届《走近中国家居潜力企业》活动以来，得到了数千家居企业、上百主流媒体的关注、好评与支持。2011年第二届《走近中国家居潜力企业》活动，在届成功举办的基础上采用了更为综合的手法，通过网络评选、调查采访、深度报道、论坛对话等多种形式，深入挖掘并全方位立体报道潜力企业的今日与未来，从而推动家居中坚力量以及整个中国家居行业的快速崛起与腾飞！
本次活动旨在寻找那些行业里潜力的成长型品牌，寻找那些尚不属于行业里的领头羊，却是这个业态里群体又最活跃的细胞分子。他们没有领袖的光环和荣耀，也或许很少出现在五花八门的“十大”名单中，但他们年轻奋勇、创新进取，富有顽强的生命力与创造力，他们是家居产业发展浪潮中不可或缺的中坚力量，他们被称为行业“黑马”。
>>>施华洛家具潜力指数调查：
>>>施华洛家具潜力指数：★★★
采访嘉宾：施华洛家具董事长 张文
采访记者：翁倩茹
顺德家具正逐步被行业所抛离
【房天下记者】：张总，您好！非常感谢您接受房天下的采访。顺德家具作为中国家具行业的一面旗帜，最近几年貌似有落于人后的嫌疑。请问，您如何看待最近几年中国家具业的现状，以及顺德家具目前遇到的一些问题？
【张文】：顺德家具的发展比较早，但在最近的十年八年整体发展反而又落后于的家具行业。乐从是家具业的重镇，是的家具市场，在家具流通市场的地位是的，比香河、蠡口等市场的影响力和货物流通量都要高。应该说，暂时这些市场都未能与乐从相提并论。不过，从厂家的发展来说，乐从的步伐貌似稍微落伍了一点。顺德家具的特点与东莞、深圳、浙江、北京、成都又有差异，这边家具的起步以当地老板为主要群体，和深圳、东莞的差别在于融入了相互竞争。深圳和东莞则融入了很多香港老板，深圳又以福建老板为主，东莞则是香港和台湾老板平分天下，当地人当老板的都比较少。
【房天下记者】：本地老板与外地老板所占的比例不同，会影响行业发展轨迹的不同。
【张文】：对。外地老板的危机感比较强，毕竟在陌生的地方打拼奋斗，会比当地人多了一层危机感。再加之不同地区的产业结构不同，就会使得经营的理念大相径庭。在顺德，由于先天条件和产业优势都比较好，这里不仅是家具的集散地，甚至覆盖到全球各个国家和地区的家具市场和家具采购。这样的优势造成本土工厂都活得很滋润，不用担心订单，做任何产品基本都能卖出去。久而久之，问题显现了。顺德很多家具老板缺乏危机感，小富即安，不但工厂规模上不去，在产品研发、设计和新技术运用等方面的想法也不够强烈。因为没有压力，没有压力就不会意识到问题，即使意识到问题也不会主动改善。因而，企业只有原地踏步，没有进步，当行业发展速度快起来的时候，你自然就会给整体所抛离。这就是顺德家具的问题。
【房天下记者】：在广东，这几年深圳和东莞的家具品牌慢慢浮现出来了，但顺德的数量仍较少。
【张文】：其实，顺德并不缺乏好老板和好品牌，有素质有能力有潜质的都不少，但另外一个问题的出现制约了的发展。顺德家具厂发展到一定的程度就会拥有很多的资金和资源，老板们会发现比家具行业更赚钱的行业，比如房地产，自然就不会那么专注做家具品牌了。
顺德家具改革成效参差不齐
【房天下记者】：施华洛作为一个本土的顺德家具品牌，顺德家具业目前存在的问题是否也会成为您的困惑？您对施华洛品牌发展的下一个目标是什么？
【张文】：施华洛家具从2001年成立至今，也走过了不少年头，但确实也没跟上中国家具行业的发展步伐。过去，施华洛的做法和顺德家具厂一样，纯粹以生产为主导，反正背靠的流通市场，内外订单源源不断。从去年开始，施华洛通过对行业的考察意识到了自己的短板，在经营思维上给我们产生了很大的震动。
从只花了几年时间就发展起来了的企业身上，我们意识到自己必须转变思路才有发展，若不改变就得不到发展，企业竞争力会越来越小，所占市场份额会越来越低，最终企业会被行业边缘化。所以，施华洛决心从生产型企业转变为品牌型企业，从去年开始聘请 为我们的品牌形象代言人，全面展开品牌建设之路。虽然代言人的做法在商业环境已经比较落伍了，但对龙江本土家具企业来说，我们仍算得上是。当然，随着市场的发展以及我们对行业本身的了解，顺德本土家具企业正一步一步地迎头赶上深圳东莞的企业。
【房天下记者】：您已经感觉到顺德企业的转变了？
【张文】：准确地说，顺德超过半数的企业有改革的想法，但真正有条件、有能力、有决心颠覆原来小作坊式做法的企业并不多，而改革的力度也显得参差不齐。相比成都的企业来说，顺德企业的改革力度还很不够，速度也明显较慢。毕竟，不同的企业看到的角度不同，对行业的整体理解也会不同，所表现出来的行动力自然会有差别。
【房天下记者】：以品牌发展的角度来看，施华洛未来是否会更倾向于发展国内市场？
【张文】：应该说，不单是顺德的企业，包括的家具企业在内，如果不能精准地把握好自己的竞争优势，利用好自身现有的资源去高速发展的话，应该三几年内，行业格局形成以后，很多企业会被边缘化，他们会不具备竞争力。
廉价劳动力不应是企业利润的重心
【房天下记者】：广东三大家具展即将开幕，请问施华洛主要参加哪一个展会？
【张文】：广州展。
【房天下记者】：为什么只参加广州展？
【张文】：广州展这个平台比较有活力，是中国家具展览历史最悠久的展会，影响力更大。第二，广州展展位的分布更加合理，各个展馆的落差不大，对任何企业的参展都更显公平。
【房天下记者】：最近家具行业的招工难现象比较突出，顺德缺工4万人以上，您对这个现状有什么了解？那施华洛是否也存在这个问题？
【张文】：从大的角度说，招工难是国际社会都存在的问题。据了解，工人的工资成本占一个西方企业总成本的60%，中国企业却不超过20%。尽管如此，但同样是中国的家具企业，为什么有些企业招工难难，发展受影响，而有些企业不但不缺工人，还得到了良性的发展？各种问题的出现都有其存在的合理性，这涉及到企业发展的多个层面，包括发展思路、观念转变和核心竞争力等。
【房天下记者】：万一家具行业的招工难问题真的很突出，是否会制约企业的良性发展？
【张文】：家具业本身属于密集型工业，技术含量很低，企业只要有钱投到这个行业来，基本都能生产出产品。发展中国家企业的发展存在这样的问题，牺牲了劳动人民的健康、国家的环境保护和国家的资源来创造一点点经济利益。我认为，企业的发展不应该用廉的劳动力为这些廉价的出口产品服务。企业要创造经济价值，应该是从产品设计、技术创新和对新材料的运用、营销理念等方面出发创造价值。企业不应该纯粹地为了盈利，而把工人的待遇压得过低，企业要发展壮大也不该向工人下“黑手”。
2010重在转型 为2011提速作准备
【房天下记者】：2010年，施华洛在的销售额同比2009年增长了多少？有实现预期的增长目标吗？
【张文】：有达到一部分，但去年工作的重点不在销量增长上，这是今年要实现的目标。去年，我们侧重实现企业的转型，实现以生产为导向的企业转型为以品牌经营为导向的企业，完善公司整体架构的建设，改变产品研发的思路，培训公司中高层管理人员的营销思维等，基本达到了预期的效果。
【房天下记者】：那今年预期的销量增长目标是多少？
【张文】：销售目标定的比较有弹性，主要根据合作伙伴的表现去考虑，我们希望数字比去年翻一番。
【房天下记者】：2010年门店总量是多少？
【张文】：共有100多家，有些在建设中，有些会考虑替换掉。
【房天下记者】：今年门店增长的计划是？
【张文】：今年计划按原有门店的3倍去发展，希望增加到250至350家的数量。
【房天下记者】：去年，产品更新的速度如何？今年会有什么变化？
【张文】：去年我们已经转变了产品开发的思路，要以质量为前提，以改良原有产品实现升级和查找存在的质量问题为重点，通过市场调研把握准确的产品定位，而不是以产品数量作为参考的重点。
【房天下记者】：目前施华洛拥有的单品数量是多少？
【张文】：单品有好几千。今年新品的增加数额大概控制在100到200款以内。我相信，一件好的产品会有很长的市场生命力，因此会更注重产品的改良。
【房天下记者】：2011年，施华洛引入形象代言人后，宣传的标语是“提速2011”， 这是不是今年的发展主题？“提速”是发展的关键词？
【张文】：“提速”确实是我们发展的关键词。今年我们要同步实现的事情比较多。是完善公司的章程，实现架构的调整。第二是改变以生产为主导的发展思维，转以市场为主导，以市场需求为中心研发消费者喜欢的产品。
【房天下记者】：对施华洛未来的发展，您是否持更乐观的态度？
【张文】：谈不上乐观。家具行业发展了这么多年，已经形成了很多成熟型的企业，在运营方面做得非常出色。我希望施华洛能够尽快发展壮大，在行业显现强者愈强的趋势下，迅速形成企业的核心竞争力。
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