凯撒尼特江鹏：用差异化竞争理念开拓新市场

采访背景：7月8日，被誉为亚洲建材展的第十三届中国国际建筑装饰博览会在中国进出口商品交易会琶洲展馆盛大启幕。本届广州建博会展出面积超过30万平方米，参展企业超过2300家。2011年搜房网在310城同步启动“中国购房者新居家居品牌”活动，率先发出五大承诺，为装修业主推荐放心品牌、搜集放心产品、争取实惠折扣、提供放心服务、打造放心平台，推动家居市场健康发展。在本届建博会现场，搜房网声势浩大地推出“中国购房者新居家居品牌”入围品牌的宣传活动，众多衣柜及家居企业参与了该活动，取得了不俗的反响。展会期间，搜房网采访了凯撒尼特整体卫浴市场总监江鹏，以下是详细的图文报道。

采访对象：凯撒尼特整体卫浴市场总监 江鹏

采访记者：搜房网 韦仲庆

采访时间：2011年7月8日

凯撒尼特整体卫浴市场总监 江鹏

【搜房网】：谢谢江总百忙中接受我的采访!一个上午过去了，您对刚才的展会展出情况应该有一个概括，觉得怎么样？

【江鹏】：我们这个品牌刚开始，是一个新的品牌，现在很多客户对我们的品牌都非常感兴趣，特别对我们新推出的几个系列关注率都很高。

【搜房网】：凯撒尼特以前没有有参加过建博会？希望达到一个什么样的参展效果？

【江鹏】：次参加。主要把我们的经营理念和产品给大家做一些展示，希望能赢得经销商对我们的信任和认可。

【搜房网】：刚才您说我们这次展会带来了一些新品，可否稍微介绍一下？

【江鹏】：我们现在推的产品有几种，展会主要展示的是一个新奢华系列和一个田园系列，主要是这两个。我们凯撒尼特一共5大系列产品：新奢华、新古典、田园、时尚、现代简约，我们以这种新奢华和田园为主的，因为新古典大家做了很多，现在浴室行业有所突破，田园系列来说很受欢迎，包括你今天穿的衣服都是很田园风格的衣服。

【搜房网】：可能大家现在都想返璞归真吧，因此我们也顺应这种风潮，主推这两种风格？

【江鹏】：对，新奢华我们主要用的是比较高端的木材，像黄花梨、酸枝木也是红木的一种，用这些作为新奢华系列的主要采用的木材。现在衣橱基本都采用橡木或橡胶木，基本是这几种材料，我们刚推出黄花梨系列，还要做一个酸枝系列的产品。

【搜房网】：展厅设计的理念和我们的品牌走的是同一个理念，能简单介绍一下展厅的设计有什么特色？

【江鹏】：我们凯撒尼特推出了整体卫浴的概念，像我们这个展厅里面有整套的卫生间，配套方面都是比较搭配的，我们对于整体卫浴的概念来说不是简单的几个产品做一个组合，其背后是风格的体现，包括从衣柜，包括以我们田园系列为列，包括我们配套的马桶等，基本上形成了很完整的一套系列，一看就知道这是一套东西，不是几个简单的东西凑在一起。

【搜房网】：这一次参展的主题我们有没有特别的设计过呢？

【江鹏】：这次参展主要有两个目的，一个是宣传品牌，再一个是面向所有的客户招商，我们招商的主题是“携手凯撒尼特 共创成功未来”。实际上是给我们的客户创造更大、更多的价值。很多的产品我们都采用比较先进的工艺生产，而且对品质的控制是很严格的，凯撒尼特的产品设计是意大利风格的，出口欧洲，对品牌的要求很严，我们也是把同样的品质和产品放到国际上销售，达到欧洲标准。

【搜房网】：现在主要以国外市场为主还是国内市场为主？

【江鹏】：我们主要想把国内市场铺开。

【搜房网】：目前来说，国内的市场对我们产品的接受情况怎样？

【江鹏】：很多顾客对我们的产品非常感兴趣，我们现在推的这几个新款式来说，包括新奢华系列、田园系列基本可以弥补国内的一些空白，国内虽然也出了这个产品，但并没有一个理念出来。这种田园的意境通过我们的产品想表现得更加清楚，把我们产品这种理念更好的通过我们的经销商传递给客户。

【搜房网】：现在特别是很多小资或白领，喜欢把整个房间都装修成田园风格，卫浴就特别适合这种风格，是不是也是和市场的一个结合呢？

【江鹏】：现在人们的压力比较大，喜欢追求“采菊东篱下，悠然见南山”的意境，认同比较休闲和安静生活的观点，类似于这种休闲产品和类似风格的东西需求肯定是越来越大，而且我们展会的经销商对我们这些新出的产品的评价都是非常高的。

【搜房网】：您认为这次展会有什么样的亮点？
【江鹏】：我过来看过很多次展会，但是今年是次参展，我刚才也看了一下，像对我们凯撒尼特来说，在整体的会馆上我们还是有很鲜明的特点，如果你从外面看我们的展厅，你可以看到我们采用的特质，我们做的装修并是很奢华，有我们自己品牌的理念在里面或品牌的精神在里面，这种路我们也会走下去，不想和别人走同样的路，希望有一个差异化的产品和理念，只有这样不断创新和突破，才能在这个企业和行业当中做一匹黑马，或是异军突起的市场。

【搜房网】：楼市相关的政策调整会对家居产品产生影响，我们的品牌上半年整个的经营状况您的评价是怎样的？

【江鹏】：我们在国内同比去年来说销售额已经基本上翻了一番，从3月份、4月份、5月份翻了一番，6月份有所下滑，是受楼市的影响，而且我们现在有一些新款打样，也是影响了出货，对于楼市来说，我认为有淡季的市场但不能有淡季的思想，可以推动很多方法去调整，比如产品要更加符合客户的要求，要不断引入新产品展示给你的客户。其实客户买了东西，并不一定要去买便宜的，而是要去买需要的东西，我们就会在产品开发上更多的贴近我们的终端客户，我们也会和企业的厂家产品合作，在销售理念和风格上做区分，把我们鲜明的产品和特点的东西推出去，让客户觉得产品还是不错的，使用后觉得质量不错，这样也会有更多的朋友过来。

【搜房网】：我们企业在电子商务上作何打算？

【江鹏】：我们接下来还有网络媒体的宣传。有一个很特殊的情况，顾客到终端去买东西，会到网上去查有没有这个品牌，很多客户想从网络上得到知识和消息，网上这样的消息也会越来越多，我们主流的消费群体应该在80后左右。我们会坚持不懈的把我们的产品和经销理念，包括我们的售后、生产的情况传递给消费者，我们也希望突破。我们现在并没有推出产品，因为大约处理完展销会之后我们会在网络上进行比较大的服务，凯撒尼特通过网络让更多的消费者认可我们的产品，还要认可我们的品牌，搜房网是一个很好的渠道，整体来说也是的专业的网站。

对经销商这块我会经常做一些调查，举个例子，如果在网上没有看到消息，或品牌的东西太少，就会给品牌打折扣，所以接下来我们会积极推广我们的凯撒尼特品牌在网络上的销售和宣传。

【搜房网】：凯撒尼特这个名字很特别，有什么特有的含义吗？

【江鹏】：这个是意大利文，是“家”的意思，就是“浴室之家”，我们要提供比较温馨和舒适的产品，这个名字是意大利的企业家帮我们起的。我们这个理念全部是采用意大利的设计理念，采用国外、先进的设计理念做产品研发，而且我们在产品研发之前会提供大量的调查，包括反馈、客户对产品的认可度，我们不是去模仿别人随便拿一个产品过来，我们希望这个产品出来给大家看是一个新的东西、新的想法、新的理念。