华鹤姜春军：好的产品就是最好的形象代言人

采访背景：7月8日，被誉为亚洲建材展的第十三届中国国际建筑装饰博览会在中国进出口商品交易会琶洲展馆盛大启幕。本届广州建博会展出面积超过30万平方米，参展企业超过2300家。

2011年搜房网在310城同步启动“中国购房者新居家居品牌”活动，率先发出五大承诺，为装修业主推荐放心品牌、搜集放心产品、争取实惠折扣、提供放心服务、打造放心平台，推动家居市场健康发展。在本届建博会现场，搜房网声势浩大地推出“中国购房者新居家居品牌”入围品牌的宣传活动，众多衣柜及家居企业参与了该活动，取得了不俗的反响。

展会期间，搜房网采访了北京华鹤木业有限公司总经理 姜春军，以下是详细的图文报道。

采访对象：北京华鹤木业有限公司总经理 姜春军

采访时间：2011年7月9日

采访记者：搜房网 韦仲庆

北京华鹤木业有限公司总经理 姜春军

华鹤衣柜是本次衣柜品牌之一

【搜房网】：谢谢姜总抽空接受我的采访。请问这次展会华鹤带来了哪些新的产品？

【姜春军】：这次展会我们带来的都是新产品，因为这是我们单独开发，研究很长时间，当然这些新产品还有大部分没有展出，因为展会面积有限，这些产品应该说有三种风格：古典风格、传统风格和现代风格。这三类风格满足一些中高端消费者的不同审美和需求。顾客对这三类产品的反映都非常好，我们这个产品和别人的不同点主要在于以实木为主，其他厂家都是板式家居，皮拉门、铝金材，这些产品都比较大众化。

【搜房网】：现在实木非常流行，可能跟人们返璞归真这种趋势比较吻合。

【姜春军】：是的，因为木材资源越来越少，木材也越来越贵，我们开发实木产品主要针对中高端消费者，中国的消费者一般不会选择这类板式等大众化的东西，我们就满足大家个性化的需求，大家看好这个东西。这次展会本身应该说规模很大，参展商所带各种建材都齐全了，从天棚到地板到墙壁一直到家居都很齐全，规模很大，人数很多！华鹤衣柜推出之后，很多经销商、代理商通过家居某一个部门的渠道来认识华鹤，所以大家对华鹤的认识度也比较高。

华鹤木门、家具、加上衣柜这种产品，对消费者来讲，对产品互补性都具备。比如说他想买华鹤的木门，我们还有华鹤的家具、衣柜，从产品风格、颜色上都有所互动。华鹤的衣柜木门、家具这种产品整合性，或者叫集成性。

【搜房网】：您认为作为家居品牌，它应该具备怎样突出的优势，才能成为顾客的？

【姜春军】：我认为这一点从硬性和软性两个方面，硬性就是产品本身。因为消费者消费的是我们的产品，如果我们产品打动不了消费者，其他都没有任何意义。产品本身就是的形象代言人。我们品牌是全部免检产品，今年4、5月份叫做全部驰名商标，国家工商总局商标，这都是我们品牌里面的内涵，因为一些免检也好，商标也好，我们今年也一直在努力，这也是努力的结果和回报。

【搜房网】：华鹤有很多服务优势，主要体现在哪些方面？

【姜春军】：从物流角度来讲，我们天津、哈尔滨、沈阳、郑州都有我们的物流中转站，我们也有一支团队做物流方面。另外，我们这些服务主要目的是让消费者应用最简单、快捷的办法来选择家里所需要的产品。
举一个例子，因为衣柜是个性化定制产品，消费者的需求很多，我们把衣柜设计出215种方案来，然后消费者到来挑选，这个方案不行换那个，那个不行就这个，肯定有适合你的，而且215种方案都是专业人员认真研究、进行功能分割的基础上筛选出来的。另外一个条件就是我们有很快速的安装，这些都是模式化、标准化的。

【搜房网】：华鹤作为一个业界领先的品牌，您觉得有什么经验可以跟同行分享一下？

【姜春军】：我个人认为做一个企业也好，一个品类也好，要把人放在要素。有一些同志讲科学技术是生产力，但我说人是生产力。华鹤在行业里面有很多经营，有很高素质的团队，任何事情我想做都有游刃有余。另外一个，做企业、产品也好，最终你要把你产品做好，因为主业就是产品，满足消费者，产品做不好你做什么都不会好，我们在产品就要踏踏实实下工夫，一步一步来做，而且我们每一步都走得很扎实。这样我们的路，尽管不是很快，但我们走得很稳、很踏实。

【搜房网】：我想华鹤在品牌知名度或者品牌影响力方面积累了很多的经验，这方面您认为有哪些可以分享一下？

【姜春军】：最直接的是店面推广。在这方面我们也有一些专业的公司，在帮我们做一些店面工作，包括ERP电子终端系统直接用于店面，还有一些向各个城市路牌等都有广告，包括一些媒体、还有网络这方面，我们今年也开始成立华鹤网络营销部。各个子公司还要成立分部，在网络上宣传，这个宣传也有三年计划。

【搜房网】：华鹤下半年有怎样的规划？

【姜春军】：从市场角度来讲还是有计划，今年计划应该说会提前现实，肯定会提前现实。主要得益于华鹤木门家居这么多年的网络营销的优势，网络的这种优势会加速。还有华鹤原来那些渠道我们都有很多政策。这次展会，产品上一些新代理商或者旧代理商，我们都会让他们眼前一亮。

【搜房网】：对今年整个衣柜市场，您总体的感受是怎样的？

【姜春军】：衣柜行业应该说规模很大。木质家居、产品也好，这个行业很大，每一年全中国整个市场容量或者叫消费总额很大，市场很大、厂家很多，竞争也很激烈，但是从长远来看比较要规模化，规模化反映快速。我们的产品研发部门要看，从我们工艺的成熟度，达到成熟的技能也要加强。然后就是规模，主要就是规模要做大、做强。