天健广场毛礼福：洋名字其实不影响品牌的塑造

 近日，达芬奇造假事件愈演愈烈。那么，达芬奇涉嫌造假事件到底揭了谁的伤疤？触到了谁的痛处？达芬奇该给消费者一个怎样的交代？达芬奇事件给家居行业带来哪些思考？7月27日下午，广州搜房网举办“后达芬奇时代的思考与变革”高峰论坛，诚邀协会领导及行业人士就当前行业热点话题进行主题探讨。

业内人士齐聚一堂，包括广东省家具协会会长王克、广州市建筑装饰协会秘书长罗乐宁、新快报家居周刊主编罗希、伊莱亚衣柜总经理管红松、柏健床垫总经理赖素民、艾依格衣柜总经理麦乾锋、天健广场营销总监毛礼福、艾尔家衣柜营销总监刘曙光、蒙地卡罗行政总监邓芳、本美壁纸总经理助理吴杏娟、百得胜衣柜市场部经理陈永壹、欧斯龙建材市场部经理冷双修等嘉宾均出席了论坛，并发表了精彩的观点。

天健广场营销总监 毛礼福

我们目前在转型，我个人实话来说，我以前曾经在家具行业中，我曾经在靓家居做过市场推广。2005年欧典事件发生后，几年后又在讨论这个事情。刚才听了王会长还有秘书长的发言后，说来说去达芬奇犯了什么样的错误，就是起了洋品牌的名字，陶瓷行业中的马可波罗、蒙娜丽莎等等，也是响当当的品牌，名字并没有错误。达芬奇的问题还是产品质量的问题，并不是品质没有问题，从电视台曝光来说，最基本的还是质量的问题，因此跟品牌没有关系。

第二，诚信，大家谈起来很容易，任何一个品牌和行业都会说很诚信，但是诚信这两个字确实是很难的，不是随便可以说得出来。因此，我个人认为达芬奇是咎由自取，这个事件对于达芬奇品牌而言是毁灭性的。

除非一个行业发展的非常顺利，我们作为卖场，希望给更多的企业提供一个平台，大家在其中诚信经营，这就是我的观点，我想在座的企业应该有自己的看法。

我是赞成管红松的观点，实际上我认为差距是拉大的，我也感谢管总敢说，可以说是第二个达芬奇解密。

我刚才听到蒙地卡罗的介绍，我说说天健的事情，我讲讲天健的历史。天健是民族企业，应该是改革开放以后，老板是从作坊开始的，八十年代开始搞企业，1996年的时候，董事长室有一张照片，当时是广东省三十强的民营企业，罗瑞华当时是省长，他就说做企业非常的难，三十年中的人只剩下两个人，很多的企业已经没有了，除了天健之外就是温氏了，说明了民营企业的生存之难。大家说宏观的问题，我们就不讨论了，什么胡锦涛、温家宝都不想讨论，但是我们确实是存在差距的，还有自身的原因，我们应该多做良心的事情，多做品质的才是最关键的。

刚才说到动车的问题，技术专家、总工程师都说我们的技术是没有问题的，而且是进的，还是出现了问题，这说明我们的管理出现了问题，运营系统出现了问题，可能我们的品质没有问题，可能有差距，即使品质没有差距，我们的服务和管理是否跟得上国外，国外的产品、售前、售中、售后都是很好的，并不是我们卖的价格低就对得起消费者，因此微观就是管理，也要跟得上。

我们是做卖场的，我们并不是将场地租赁出去，我们也要做好产品，才可以做好服务。

我不太理解，为什么是后家居企业时代就是商机无限，我认为达芬奇给了我们惊醒，给制造企业一个惊醒。第二个我赞同大时代的背景，家居行业是朝阳产业。我刚进家居行业是受老师的影响，就是现在东鹏何老师的影响，他说家居建材企业起码要高速兴旺发展三、四十年，事实上如此。从2000年开始，东鹏当时在广东才做几个，现在已经做了很多。如果说到定制家具也就是几年。2000年没有几个品牌，发展到现在也就是十年，厨柜的品牌就比较多了，因此我认为达芬奇对家居行业是没有影响的。

变革的话是政府、企业、协会、消费者和媒体，需要政府关注家居企业，家居企业只是国家业态中的一部分，也希望政府支持。我们也希望协会来领导，协会为我们争取更多的表现，为我们争多更好的环境，企业一定要加强品牌的管理。

而消费者需要媒体的引导，也需要通过很多的事情重新认识消费的观念，媒体也需要监督，也需要引导消费者，我就说这些。