诗维馆打造高端家居新坐标 李启春艰苦创业忆当年

——“我们都爱广州”系列报道
2011-10-11 13:38:00  搜房网 钟志阳  收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]诗维馆总部设在广州新港中路,处于琶洲会展圈内。站在室望向窗外,珠江新城尽收眼底,在众星拱月之下,作为城市坐标的广州塔,无论晴、雨、风、雷,都巍然挺立,高耸入云。这里是广州,城市就在这里。理想在这里凝聚,汗水在这里挥洒。每一天,诗维馆总经理李启春和他的团队,都能看到窗外壮丽的城市景观,已经习以为常

五洲城征战高端家居市场广州已经发展成为一个闪耀全球的国际化大都市,这里充满机会和梦想,这里的琶洲会展中心、广州塔、西关风情、珠江美景吸引着全球的目光。广州是1500万广州人的广州,是13亿中国人的广州,也是世界的广州。广州是一个包容与开放的城市,许多人在这里实现了梦想,还有许多人怀揣梦想来到这里。家居企业在这里辛勤耕耘,成就梦想,建构广州和谐稳定,改善居住环境,美化生活家园。为了共建和谐广州齐享幸福生活,企业倡议:“我们都爱广州”。

9月初,搜房网立足广州本土,隆重策划“我们都爱广州”大型活动,从消费者、从家居人的视角出发,走访家居企业、家居卖场装修公司品牌,对话家居行业高端人士,从我做起,从身边的小事做起,让“我们都爱广州”的口号进入每一位家居人的心田,滋润你我。【进入活动专题:我们都爱广州

诗维馆总部设在广州的新港中路,处于琶洲会展圈内。站在室望向窗外,珠江新城尽收眼底。在众星拱月之下,作为城市坐标的广州塔,无论晴、雨、风、雷,都巍然挺立,高耸入云。

这里是广州,城市就在这里。理想,在这里凝聚,汗水,在这里挥洒。每一天,诗维馆总经理李启春和他的团队,都能看到窗外壮丽的城市景观,并且已经习以为常。

诗维馆总经理 李启春

诗维馆总经理 李启春

艰苦创业忆当年

李启春,重庆人,1994年到了广州,1998年和朋友共同创业,建立诗维馆。起初只开了两家店,布局在广州老城区的商业圈,其中一家在百货大楼里面。三年后,珠三角的专业化家具会场展馆像雨后春笋般兴起,高端家居卖场渐渐成熟,为诗维馆家具发展“店中大店”和旗舰店提供了更为广阔的平台。

在最初几年,让李启春记忆犹新的是,2001年诗维馆的第三个店诞生,进驻了广州家主题式家居卖场——原美居中心(现已拆迁)。该卖场首次引入“MALL”模式,在一定程度上改变了广州人的家居消费习惯,被誉为“广州人的家居航母”,至今仍为人们所津津乐道。

到了2005年,借助高端卖场的平台,诗维馆家具已拓展至30来个店面。其时,诗维馆的品牌定位有了本质的转变,开始从大众化向个性、高端的姿态过渡,竞争优势愈见明显。这,是诗维馆家具13年发展历程当中的重要转折点。

“其后6年,诗维馆虽则没有大幅增加店面数量,但因为2005年之前的沉淀与及时有效的调整,才有了今日的格局。”李启春说道,“2005年前后那些年,虽然辛苦,但是很值得。”

据了解,在国内的家居代理商领域,做大众化的板式家具和沙发,开店并不难,只要握着些资金,随便抓几个知名品牌就可以开三五个店。但存在的问题是,产品的生命周期短,品牌的附加值低,产品利润空间小,因此难以做得长久。

这是当年诗维馆家具重新定位、及时调整、坚决走高端品牌路线的重要原因。

诗维馆的扩张之路

在业内,许多家居商的脑里和嘴里,都挂着高端品牌的词儿,但真正能够做好高端品牌的,可谓寥若晨星。在2005之后,诗维馆家具以最实际的行动,诠释着高端家居品牌的内涵。

2006年,诗维馆在番禺吉盛伟邦开业,旗下的十多个品牌昂首进驻;2009年,诗维馆的七个大店扎营琶洲吉盛伟邦;同年,还进入了乐从的罗浮宫家居博览中心——用李启春的话来说,罗浮宫是个创造奇迹的地方,是目前全中国乃至全球的家具卖场,其租金,单店业绩也;2010年至今,诗维馆走出广东,先后进军重庆、武汉、长沙等外地市场。对于诗维馆而言,这是几个重要节点。

由此,诗维馆稳扎稳打,立足广州,由南向北拉开阵势,辐射华南、西南、华中、华东等地。通过经验的积累,诗维馆已渐渐形成了以新古典、现代、后现代、欧美等四大风格为主体,拥有20多个知名家具品牌的专业代理商,其产品深受消费者的青睐。

谈及所代理的品牌,李启春说道,“我们敢于尝试个性定位,做国内外高端品牌的个经销商,开个专卖店,其中一个原因就是后面有强大的团队资源。”为此,诗维馆成立了专门的设计部,后来还收购了一家软装饰设计公司。包括李启春的太太在内,诗维馆现已拥有一支庞大的专业设计团队。

基于此,诗维馆振臂疾呼:打造中国家具行业个性品牌。

李启春漫谈生意经

“我们做品牌代理商,包装都自己完成。为什么诗维馆敢做很多高端品牌在一线城市的个经销商?就是因为有能力做店面包装,整个装修的现场体验效果我们能做好。包括后面的成长,比如市场拓展、品牌形象、新产品开发方向,都给了供应商很多意见。”依托操作高端品牌的经验,依托强大的团队,依托现有的专业设计,给战略品牌提供供应上的支持,这是诗维馆攻克市场的首要秘诀。

在所代理的原创品牌上面,诗维馆倾注心血真诚付出,因此跟供应商建立了很好的感情。不是简单的供应商和代理商之间的关系,而是牢靠、稳健的合作伙伴。“所以诗维馆一提到要去外地市场发展,这些品牌和供应商都非常支持。”

另外,经过13年的积累,诗维馆在家居业内积累了较高的知名度和地位,跟大型的商业卖场如红星、居然、吉盛伟邦、欧亚达等,保持着良好的关系。“只要愿意走出广东,来到重庆、武汉等地,不少卖场都愿意接纳和支持诗维馆。”

但,诗维馆也有自己的态度,“我们新店一定会选在成熟市场里面,比如说成都选准几个卖场,在里面至少一次性开3、5家店,稳定下来以后,才会再拓展。”

对于诗维馆为何在一个卖场里面一次性开多个店,李启春表示,在一个卖场里面店多了,各个店面之间可以更加有效地共享产品资源和客户资源,很大的展厅面积可以形成强大的阵势,接到很多大单。“譬如在吉盛伟邦,如果只做一家店,几十万订单就不可能给你,因为品牌风格和面积都不够大,教顾客如何放心?”

从2010年开始,除发展“店中大店”之外,诗维馆还将服务团队渗透到多个能够跟其产品定位相匹配的楼盘里面(比如汇景新城),直接驻扎楼盘开直营店,从而拉近与高端装修业主的距离。目前,对于诗维馆而言,这种方式还在探索当中,但从已经接触的5个楼盘来看,取得了良好的成效。

助力广州 我们都爱广州

李启春分享“爱”的理由:

说坎坷——

诗维馆刚起步那时候,我们在广州人民北路老市场开了家店。开端好,生意旺,当时就以为家居店很好做,三个月后就在一家百货大楼定了个300多平方的位置,12万多的租金,一头栽进去,生意却不见好。虽然当时损失很惨重,但更为重要的是,获得了宝贵的经验。次创业,确实要留意资金储备,不能够将老本押在一个项目上面。

务实、踏实,这无论对做人,还是做生意来说,都很重要。在最初几年,跟我们合作的一个工厂,免费为我们开出的个店提供装修,这对我们的支持蛮大的,奠定了我们日后的发展。在那个年代,为什么企业老板愿意帮我们呢?那老板只对我说了一句话,诗维馆一定会成为家居行业的黑马。

说广州——

广州是中国开放的地区和城市,一直都保持着较高的经济增长速度。跟很多一线城市相比,广州以及整个珠三角家居市场的消费实力很可观,高端消费空间大很多。在国际化方面,虽然跟上海相比存在一定的差距,但也一直朝着国际化大都市的方向迈进。

在我看来,广州还是一个较为公平和干净的城市,创业前我曾在机关、事业单位里面做了六年,后来派去做供销方面的实体业务,有比较深刻的感受。举个很简单的例子,在广州,不喝酒,不抽烟,也可以把业务做得很好。而在西南和北方的一些城市,要混出个名堂来会很累,得付出健康的代价。在这方面,足见广州是个干净开明、凭实力的地方,只要看准时机认真付出了,就有结果和回报。

我鼓励我的朋友,包括我的员工去创业,人生嘛,就应该有所尝试。不单单是为了财富,这还是一场特别的人生实践。因为,你必得去面对各种压力,不断地迎接各种挑战,这样下来,人生几十年,才真的是扎扎实实的。我觉得,创业起步很艰难,成功者就是能够走出创业的步,并且能够生存下去的人。

城市就在这里,人生也在这里,关键是,怎么去完善它!

【人物语录】:

▲ 做国内外高端品牌的个代理商,要有超前的眼光。我们首先看的是产品,包括品质、风格等,能否成为未来家具行业的主流;其次看品牌生产商的综合素质,看老板是否专业,眼光怎样,人品怎样,潜力怎样,等等。我们敢于扶持新品牌,也一直关心着供应商以及我们自身的成长。

▲ 现在有不少工厂存在这样一个传统的观念,就是怕代理商做得太大,不想把市场全权交给代理商去做。但大部分老板都是道听途说,因为你要直接做市场的话,没有足够的经验和精力。而且,终端的团队建设和系统的完善,需要很长的时间。

提倡渠道扁平化、取消大代理的,一般是运作大众化品牌的大型企业,对于产品个性、价格较高的品牌来说,这一路线尚不合适。

▲ 一直提醒自己不要太贪心,不要盲目扩张。珠三角消费市场的购买力很强,但从今天来看,商家的拓展空间会慢慢变得有限,部分区域已趋饱和。

▲ 用一句比较通俗的话讲,我们只做有钱人的生意。高端消费人群装修房屋以及选购家居产品的时间,会随意一些。因此“金九银十”对高端家居市场来说,差别不大。但每年的12月份,我们的业绩会高一些。这已经成了一种规律。

对于诗维馆产品定位所对应的顾客而言,促销让利不一定能吸引他们。吸引他们的是产品的风格、品牌的形象等方面,这些要跟他们的生活方式相匹配。因此,个性、高端家具,店面的现场体验感觉至为重要。

▲ 一个企业要走得长远,系统的完善和运营的标准化必须做好。怎么挑选出主力供应商,与之形成紧密的合作关系?怎么去掌握产业链,掌握产品的开发、制造、再到终端?这种考虑方向,已经成为一种趋势。

▲ 在广州家具市场,真的找不到多少国际品牌。我们要去尝试,消费是可以引导的。在珠三角现有的本土市场上,只要有机会,我们会拓展位置。诗维馆将从广州总部开始,大面积增加国际品牌的代理。

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