万和荣获“售后服务认证”四星级单位

近日，由中国商业联合会、中国认证认可协会、中国生产力学会、中国保护消费者基金会等机构联合主办的“售后服务”和“品牌评价”两项国家标准宣贯会暨商业企业品牌评价活动启动大会在北京钓鱼台国宾馆举行，国家认监委领导梁刚为万和颁发了“售后服务认证”四星级证书，使万和成为首批通过国家标准《商品售后服务评价体系》认证的单位，也是燃气具专业品牌中获此殊荣的单位。

在本次启动大会上，共有来自商务部、国家工商行政管理总局、工业和信息化部、国家认监委等有关部委及部分行业协会、大专院校领导、国标起草单位代表，以及110多家大中型企业代表参加了会议。据中国商业联合会副秘书长、评价活动组委会副主任王民介绍，商业企业品牌评价活动具有严格的程序和方法。具体实施办法是：由企业申请和有关单位推荐相结合，严格按照《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准，用科学的方法和先进的技术手段进行测评。在初评、网上公示（专家评审委员会按一级指标五大项，二级指标十七项，三级指标近百项组成的1000分制评分，得分企业品牌在网上再公示）后，评审委员会审定，最后由中国商业联合会、中国人民大学、企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛组委会联合发布评价数据，分别授予获评企业“二星、三星、四星、五星企业品牌”称号。

   多年来， 秉承“细致无忧”的服务理念，万和耗巨资先后在各大中城市购买物业并建立了40多个固定的客服中心，还在各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍，为用户提供咨询、上门安装、维修、信访以及免费保养等全方位的服务，并开通24统一服务电话：4008308383，95105919。至今，万和已连续十七年获得“优质服务网点”称号。