康宝敬兵：选择合适的客户群体 展示全新的产品

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采访背景：搜房网家居网因拥有庞大的业主资源、每天为业主提供大量精准的装修信息查询服务、而以专业、精准著称。2012年搜房网对社区产品进行了全面升级，升级后提升了客户体验，得到了商家、业主的普遍认可。第30届广州家具展举办期间，搜房网特别邀请一些品牌家居负责人进行访谈，跟大家分享“家生活 ‘聚’社区”的效果，探讨家居业精准营销的新渠道。

康宝家具副总经理 敬兵

采访嘉宾：康宝家具副总经理 敬兵

采访记者：搜房网 麦丽欣

【搜房网】：请问金总，你们康宝是第几届参加广州展，感觉今年的情况怎样？

【敬兵】：应该是从2003年一直到现在，每一届都没断过，不知道多少届。整个效果，今年整体人流量比较少，我们这次主要是展出口，我们很多企业做内销的，都没有展。

【搜房网】：你们主要是做出口。

【敬兵】：我们这次展是主要针对国外市场产品，我们内销市场在，像北京、上海、广州是佛山，有20个地方同步展。整个效果感觉人少。

【搜房网】：你们针对出口这个市场，在产品上有什么样的不同或者创新？

【敬兵】：今年我们所有的产品都做了调整，跟国内的产品不一样，而且今年的设计，我们很多国外的原创设计，国外产品也在做，这次很多产品是专门针对国外特殊市场研发出来的，是量身订作的。

【搜房网】：您感觉今年整个家居环境怎样？

【敬兵】：整个环境，今年应该用恶劣二字形容，很糟糕。如果5%说是好的，5%里面就有康宝。今年发展的内销市场还不错，外销市场比往年差，这次我们针对外销市场的产品研发、设计、款式，我们都做了一些调整。

【搜房网】：除了产品的调整，针对现在的出口环境不好，康宝在出口市场上有没有一些战略的调整？

【敬兵】：出口方面，这次已经做了调整，我们以前做内销的产品，做国外不说，产品的设计价位和市场，在各方面这次我们出口的产品，是这么多年我最满意的，专门针对出口来做，自从200年进入中国市场，外销产品我们没有像以前那样，现在我们重新走出口产品。

【搜房网】：现在展会对于很多企业来说，真正的作用效果不是太明显，您个人是怎么看的？

【敬兵】：展会的效果看每个企业，我们三月份的展会也投入很大，我们要看怎么平衡效果，如果有一些企业只是等着展会来接单，等着它来开锅的，对他们来讲效果不一样。对我们公司来说，品牌的推广，至于接多少单，开多少店并不重要，因为我们有全新的东西展示给行业内外的人，我们给他们去展示，效果方面也一般，好像一年不如一年，但是总得有一些人是好的，我希望我们是好的，外销主要是针对外销市场，外销我们很直接就是接单，内销就不一样。这次是全出口，所以我们也不知道效果怎样，但是今天来看一般般。

【搜房网】：我们搜房网也在举办关于精准营销这么一个概念，您个人对精准营销是怎么看的？

【敬兵】：精准营销，谈到营销，精准的话，这个话题是比较大的。我个人理解中国市场和国外市场是不一样的，国内市场精准营销我们选择客户群体，哪些是适合我的消费群体，哪些市场是我们的，我们该怎么样去做，还有一个我们现在在网络怎么样推广，比如说时尚人士，比如我们在央视广告，哪些台、哪些人群是我需要的，我们怎么做一些小区推广，都得有定位。比如说房价、户型、居住人的档次，都要和我相呼应。国外的话就更加重要了。