雅迪斯杨泽华:2013服务年 重点塑造诚信满意度

2013-01-31 16:49:00  房天下 陈扬莹  收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]在此辞旧迎新之际,家居业更需要总结经验,分享感悟。借此机会,房天下发起共同成长、共同分享的新春贺礼——诚邀您一同翻开崭新一页,迈向2013中国家居业新时代!雅迪斯衣柜总经理杨泽华接受房天下的采访。

采访背景: 2012年对家居行业来说,既是危机,也是机会。因此,需要家居行业在这个过渡期内增强自身的核心竞争力,创新产品和管理、营销模式,重新进入高速发展期。在此辞旧迎新之际,家居业更需要总结经验,分享感悟。借此机会,房天下发起共同成长、共同分享的新春贺礼——诚邀您一同翻开崭新一页,迈向2013中国家居业新时代!

采访嘉宾:恒雅家具实业有限公司总经理 杨泽华

采访记者:房天下 陈扬莹

采访日期:2013年1月25日

雅迪斯衣柜 雅迪斯杨泽华

恒雅家具实业有限公司总经理 杨泽华

【房天下】:杨总,您好!2012年由于房地产市场的多番调控给家居业带来了前所未有的挑战,中国家居行业遭遇前所未有的压力。您作为家居行业资深人士,对于行业今年的发展有何看法?

【杨泽华】:乐观、积极、开放的心态吧,时代在前进,地产大多只对买房人有所影响,购房人持观望态度,但对购买家具的人并不多大影响,定制家具最终实现并满足终端消费者的需求及其使用,更加合理划分空间区域功能运用和使用成为家居消费销售主流形式,积极推动定制家具行业向前发展,形成消费者正确消费价值观和定制家具消费方式的认可,并引领潮流时尚的发展。

【房天下】:雅迪斯在2012年都有哪些措施来迎接挑战?效果怎么样?

【杨泽华】:搭建企业人才梯队的组建,生产设备管理及自动化生产部件配套升级,生产、设计、销售及配套软件的综合运用,支撑企业未来高速发展奠定坚实基础,继续在营销策略及终端客服系统进行加强培训现场管理等方面进行优化升级改良;新产品研发速度加快并力争推出新品满足市场需求,并力求打造雅迪斯新营销模式店进行专卖店品牌营销模式店的推广;2013年,我们定位为“服务年”,以质量和满意度为中心,重点抓住管理质量、产品质量、客户满意和员工满意四个基本点展开全年工作。为雅迪斯品牌未来实现定制家具品牌保驾护航。

【房天下】:2013年雅迪斯会有哪些新的发展策略和增长点?给我们先透露一下。

【杨泽华】:新赢利营销专卖店打造,四大风格十大系列产品生活馆完美亮相以及两个诚信满意度的重点塑造:员工满意度及消费者满意度相结合,提升和加强品牌推广及其宣传,扩大雅迪斯品牌知名度和美誉度。

【房天下】:您对2013年家居市场的发展有何期待?

【杨泽华】:家居、家具行业更加规范化、秩序化、合理化,形成企业良性竞争,利润持续增长,加强行业互动及信息流通,更好的服务终端消费者,实现企业、员工及消费者三方满意。

雅迪斯衣柜 雅迪斯杨泽华

【房天下】:最后请您给我们20000个热门装修小区,1000万个装修业主送上新年祝福!

【杨泽华】:祝愿房天下的网友和的业主朋友们,在新的一年里:身体健康、合家欢乐、万事如意!

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