好莱客但咸熙：品牌升级 从整体衣柜走向"设计家"

2014年7月8日-11日，第十六届广州建博会即将在中国进出口商品贸易会展馆举行。作为“亚洲建材展”，此次展会展出面积超过34万平米，涉及行业包括厨房、衣柜、门窗、陶卫、五金、玻璃、木门、照明、墙纸等，共计超过2200家企业。

大家居时代，行业正在实现点、线、面的全新跨越。展会期间，房天下将以“跨越•开启未来家生活”为主题进行全方位报道，悉数跨越新亮点，关注未来家生活，为网友带来一手展会资讯及行业实时趋势。

【采访嘉宾】：好莱客家居营销总监但咸熙

转型全屋定制 品牌升级“设计家”

【房天下】：这次建博会和上一次的衣柜展一样，没有什么产品展出，大都是洽谈区，这种设计是基于什么考虑?

【好莱客 但咸熙】：展厅设计主要考虑两方面因素：，我们把更多的区域用来展示好莱客文化，观展者进入好莱客展厅可以一眼看到整个企业的发展历程和品牌内涵。第二，基于环保考虑。一直以来，好莱客参加展会展示的产品都不多，因为定制的产品不像成品可以回收再利用，展会结束以后，这些产品基本就浪费了，这不符合好莱客的环保理念，因此我们没有安排过多的产品展示。

如果大家有兴趣，可以前往一千米不到的好莱客吉盛伟邦店参观，那里的展出产品非常丰富。

【房天下】：可以看到展厅内还是展出了几件产品，介绍一下这些新品在设计、工艺等方面亮点?

【好莱客 但咸熙】：目前，衣柜已经从传统的卧房定制，走向全屋定制，但有别于“定制”的是，好莱客提出“设计家”口号，是因为我们认为家居装修一定要先经过设计，才能够定制，通过设计师完美地将设计美观度与功能实用性相结合，达到预期的定制效果。

好莱客所展示的产品不多，但是每一款设计都释放出一个信号。榻榻米就是告诉客户，设计可以应对多样的功能性的需求。因为受狭小的空间限制，客户家里可能没有足够的区域用来放置柜体，这时就可以设计出一个多功能性产品。举例说来，榻榻米本身作为床的功能可以用以睡觉、休息;白天，又可以变成一个工作区，也可以变成休闲区，这种结合非常完美。

【房天下】：年中之际，介绍一下好莱客下半年的工作计划及目标?

【好莱客 但咸熙】：从9号发布会开始，好莱客品牌进行整体战略升级，以前是好莱客衣柜，现在是好莱客 世界之作·设计家，这意味着好莱客从传统衣柜、卧房定制，走向整屋设计。

接下来，全屋新品开始向进行推广，产品范围从卧房系列推广到客厅系列和餐厅系列。

我们认为好莱客品牌发展到今天，应该承担更多的社会责任，因此，我们发起了“为孩子·传递爱”第二季活动，好莱客下半年将继续资助困难的白血病家庭，让他们摆脱生活的困境。

定制行业正处于快速成长期

【房天下】：今年以来，房地产市场行情持续走低，您是否感受到作为下游的家居企业正开始受到楼市影响?

【好莱客 但咸熙】：在短期内，房地产对整体家居建材行业会产生一定影响，但因为刚需存在，影响不会太久。事实上，我们这个行业总体市场占有率还很低，目前仍处于一个快速成长期，并逐渐进入普及状态，产品普及之后，会有产生大量消费人群，增长速度会更快。

【房天下】：正如好莱客从衣柜走向设计家，现在家居品牌纷投“大家居”成为行业里的普遍现象，尤其今年家电企业也跨界橱柜领域，您怎么看待这个现象?

【好莱客 但咸熙】：跨界，是引入更多的品牌及规模更大、更有实力的公司进入家居定制领域，这最直接利好的就是规范整个行业，促进行业发展。与此同时，由于整个行业目前所占市场份额较低，且正处于一个快速发展阶段，人们发现其中的市场潜力，因此越来越多有实力的企业跨界定制家居。从消费者角度来看，这也使更多消费者了解定制产品，以前只有中高端客户消费定制产品，现在普通消费者也开始了解这种产品了。

【房天下】：随着“全屋定制”的普及化，你认为对企业在同行内的突破点和竞争力在哪里?

【好莱客 但咸熙】：首先是设计，没有的设计师支撑，设计出来的产品既不具有设计感，又不能解决功能性问题，这很难在市场上立足，只能是抄袭同行。

其次是制造，因为以前卧房系列，只需涉及定制衣柜、床等有限品类，随着全屋品类的扩展，生产线上就会出现不同规格的板材，这对于生产要求非常大，极有可能发生前方销售，后方跟不上的问题。

好莱客未来或组建网上商城

【房天下】：此次建博会聚集百家企业举办“首届中国家居电子商务与诚信建设大会”，足见行业内对家居电商化的重视，您是否认为通过这几年的发展行业内已经有较成熟的电商模式，或者您认为今后家居电商的走向是什么?

【好莱客 但咸熙】：这是一个大趋势，随着网络化的普及，势必越来越多的消费者在网上了解家居品牌并实现在线交易。所以现在提出一个理念，就是网上订单，网下消费，线上订单，线下消费。

【房天下】：好莱客现在是怎么做的?

【好莱客 但咸熙】：目前好莱客在天猫设立网络旗舰店，基本模式就是线上收取一定的定金，获取客户信息以后，由每个城市当地经销商到客户家进行一对一服务，这也是一种尝试，不排除未来会组建独立商城。