皮阿诺唐海飞：品牌战略效果显著 销量增长30%

采访背景：2014年7月8日-11日，第十六届广州建博会在中国进出口商品贸易会展馆举行。展会期间，房天下以“跨越•开启未来家生活”为主题进行全方位报道，对话家居名企，聆听业界声音。皮阿诺品牌总监唐海飞接受房天下采访，介绍了皮阿诺上半年的发展情况，并分享了对跨界、电商等热点话题的看法。

采访嘉宾：皮阿诺品牌总监 唐海飞

【房天下记者】：唐总，您好!皮阿诺每次建博会都有参展吗?

【皮阿诺 唐海飞】：是的。

【房天下记者】：那么本次参展有没有带来什么新品呢?

【皮阿诺 唐海飞】：橱柜展厅展出了两套新品，一套是“金棕魅影”，实木贴皮烤漆，赛丽石台面，是皮阿诺的一个拳头产品。皮阿诺的烤漆工艺在整个行业中是进的，品质，所以在建博会这样一个竞技平台，产品T台秀上，我们展出了“金棕魅影”这款代表性的产品，就是要把我们最亮丽的一面，的产品展示给大家，把品牌形象亮出来，另一套是实木橱柜“科罗拉多”，复古，华丽。

【房天下记者】：今年参展有什么变化?

【皮阿诺 唐海飞】：以往我们都是橱柜、衣柜放在一起，但是今年分开了，橱柜展厅设在4.2展馆，衣柜展厅在10.2馆。

【房天下记者】：分开衣柜和橱柜来参展是出于怎样的考虑?

【皮阿诺 唐海飞】：，衣柜行业相对于橱柜行业来说，更为新兴，落后橱柜3-5年的时间。橱柜行业发展到目前，相对比较成熟。任何行业都有导入期，成长期、成熟期和衰退期，虽然现在的橱柜还不是非常成熟，但是现在已经处于成长至成熟的阶段。橱柜只有两个馆，但是衣柜有4-5个馆，从参展的品牌来看，衣柜未来的市场空间会更大。现在衣柜不仅仅是衣柜，还是全屋定制家居概念，包括床、床头柜等全套产品，随着行业发展，未来这个趋势会更加明朗，而橱柜相对来说还是一个独立的品类。与去年同时段相比，今年橱柜馆的人气稍显冷清，而衣柜馆人气很好，这个迹象也正说明了橱柜业已经开始迈向相对成熟的阶段。第二，目前衣柜行业的竞争相对较小，经销商选择项目代理时，更多人偏向衣柜。第三，衣柜行业群雄割据、诸侯纷争，几个大品牌占据主要市场，相对来说，橱柜市场空白区域会比较多，综合这三点考虑我们把衣柜拉到衣柜馆里面去招商。参展除了给品牌搭建一个展示的平台，目的是跑马圈地，开拓新市场，布局终端网点。这是任何每一个品牌的首要工作，因为渠道是不可再生资源，你占了，别人就没有了，所以抓住布局的时机非常重要，这是决定一个企业未来3-5年能否快速崛起，能否在群雄割据局面占据一席之地至关重要的环节。

【房天下记者】：但是现在也有很多企业，原来不是做橱柜的，比如圣象地板、索菲亚等，现在都开始涉足橱柜领域，您怎么看这个跨界的行业风潮?

【皮阿诺 唐海飞】：从目前的格局来看，橱柜行业主要有三种势力：一是家电类品牌进军定制行业，第二种是其他品类的领军品牌，如圣象、大自然等，在原有品类已经巩固的基础上涉足定制家居，第三种是专业橱柜品牌，如皮阿诺、、智邦。

我觉得未来一定还是专业化取胜，定制行业有一定的竞争壁垒，如果从原本做成品家居，进军到定制行业，需要有一段时间摸索。只有专业才能更专注，专注了才能够做得更具行业深度，从而领导行业发展。一个企业想要在行业长期发展，做一个基业长青的企业，必须往纵深方向发展，做你的专业，把你的专业做到。

【房天下记者】：也就是说，这一批跨界的企业，真的要取得长足的发展，可能还是需要做好承接工作?

【皮阿诺 唐海飞】：对，我觉得必须要有承接的过程。因为自己毕竟没有这个行业的经验，在生产、营销过程有很多复杂的事情，有很多思维理念都需要时间转换，嫁接。索菲亚跨界橱柜采取的方式是跟法国橱柜品牌合作，这是一个不错的做法。一个品牌如果要取得非常好的发展，就要懂得如何造势、借势，懂得如何整合资源去弥补自身的短板。这也是这些品牌从其它品类进军这个领域比较好的捷径。

皮阿诺产品 展示

【房天下记者】： 今年初皮阿诺中山新工厂投产，对企业发展产生怎样的影响?请您简单总结一下上半年皮阿诺的总体发展情况?

【皮阿诺 唐海飞】：新工厂的落成解决了消费者很大的困扰，如交货期把控，品质保证等，而且今年我们推出了六年质保承诺，作为产品最有力的支撑点。整个橱、衣柜行业最长的质保年限就是5年，但是我们能做到六年，如果没有强大的后盾支持，我们不敢轻易给消费者承诺。

此外，营销开始慢慢的回归服务，所以我们推出了七星级定制服务。进入体验化消费时代，不能把信息强加给消费者，而要通过前端真正让消费者在售前、售中、售后整个过程感到非常舒服，让消费者主动了解你的品牌信息，愿意接受品牌促销活动带来的实惠。营销3.0时代，就是真正意义上从消费者需求的角度出发。

今年我们的品牌形象广告强势登陆央视，进一步提高我们品牌的知名度，配合六年质保承诺、七星定制，打造中国高端定制家居领导品牌。从上半年情况来看，今年上半年推出的一系列的战略举措取得了非常不错的成效，整体效果非常明显，虽然上半年的市场相对不太景气，但是我们的销量取得了30%左右的增长。

【房天下记者】：今年皮阿诺电商平台的运营情况怎么样?

【皮阿诺 唐海飞】：电商是未来不可逆转的趋势，也是家居行业是必须要走的路，但是，放眼望去，整个家居行业，不管是O2O还是纯电商模式，做的真正好的企业凤毛羚角。现在我们也是处于摸索阶段，我们现阶段主要在思考的是：如何把我们的电商平台打造的非常好，把产品做到，借助网上平台传播品牌价值、产品卖点，把最精准的体验提供给消费者，然后再通过线上引流给经销商带单，提高终端销量。这种模式摸索出一定成效之后，我们第二步希望搭建一个纯电商自由平台，这个肯定是未来家居电商发展的方向，但这条路要走多长取决于企业的投入和战略。目前定制行业电商运营受限于物流等因素，最终还是要落实到经销商去服务。

【房天下记者】：谢谢唐总的分享。