林氏木业马灿兴:在“双十一”夺魁之路上步步为营

林氏木业，一个大学毕业生的电商梦，藉由淘宝的东风一路延烧。在2013年，天猫“双十一”的电商鏖战中，林氏木业——这个年轻的小将让许多家具行业的大佬见识到网络电商的威力，1.6亿的傲人佳绩让他们荣登家具类电商的宝座。从2007年进驻淘宝，到现如今的家居电商的无冕之王，一路走来，我们看到林氏木业的细致耕耘、步步为营。

别人的困难就是我们的机遇

其实，镁光灯之下林氏木业在探索出家具电商之路之初，也会遭遇家居行业的瓶颈。首先是家居产品非标准化程度高，传统的家具生产厂商或会根据客户需求定制，更改尺寸、颜色甚至款式，这无形中增加厂商的成本和管理困难。其次家居的运输也是老大难问题，一些易碎的材质、不当的包装和野蛮的运输都是家具运输的拦路虎。

面对这些困难，马灿兴笑言“别人的困难的地方，也许正是我们的机会所在。”

于是，林氏木业做出了一个大胆的抉择，宁愿流失一部分客户，也只出售自身设计师设计出的标准化产品，提高了生产效率、降低了生产成本和方便管理。此外，林氏木业还从设计着眼，从源头的材质、结构上解决已损坏的问题，还与信誉良好的物流公司合作，保证物流过程的平稳安全。

解决了传统家具面临的问题，林氏家具拿到了进入家具电商的入场券，而这也只是刚刚开始。乐于在网上购物的，主要是80后、90后这些购买实力不是很强的族群，林氏家具推出了让他们动心的高性价比家具。这些家具，省去了代理商等环节，价格可比传统卖场的家具便宜近一半，而质量却相同甚至优于传统卖场，因而颇受网购族群的青睐。

“双十一”要冲4个亿

每年的双十一，是对各路商家的一年经营的期末的考试，林氏木业去年仅双十一当天就亮出了1.6亿元的成绩，当问及今年的“双十一”活动的目标时，马灿兴自信满满给出的答复是：保3冲4。

目标直指4亿，这在常人看起来似乎痴人说梦的数字，在马灿兴眼里，是对去年“双十一”成绩、市场规模和企业体量综合考量后得出的一个大胆预测。

摆在林氏木业面前的挑战并不是销量，而是库存量。毕竟，很多消费者想赶在春节前后进行新房入伙之仪。准时安全地将货品送到消费者的手中对林氏木业来说的确是个不小的挑战。早在今年的8、9月份，林氏木业开始对国内一些厂商下“双十一”活动的生产订单，可谓做足了准备。只有让消费者从销售到安装所有流程都满意，才能真正体现了林氏木业的价值。

至于今年的“双十一”活动，马灿兴介绍，今年林氏木业将会迎来更低折扣，包括20多种热销产品。除此之外，林氏木业还与万万没想到合作拍摄微电影《佛山无影林凌七》为双十一活动预热。他们还在活动当天送出微电影主演亲笔签名的书籍、IPhone6和200份特意定制的限量版抱枕等奖品以刺激消费者的购买欲。

O2O模式是个“伪命题”

对于O2O模式，马灿兴坦言这是个伪命题，因为目前仍然未有一个成熟的模式可供参考，任何人都可以对它做个人的诠释。2014年8月，O2O线下体验馆落户佛山，这是林氏木业在探索O2O模式上所迈出的一大步。

马灿兴介绍，这个体验馆是参考了宜家的模式，将生活方式引入到家居卖场，顾客通过移步换景，体验到不同生活场景。体验馆设置了休闲区、娱乐区，还可以在场内实现免费上网，顾客甚至可以在床上躺上一天。摒弃了传统卖场的模式，林氏木业将O2O体验馆打造成一个揽休闲、娱乐、亲子、观光于一身地综合体验馆。

作为林氏木业探索O2O模式的站，佛山体验馆处处都被寄予了不少厚重的期许。传统线下体验店的操作，是以线上的广告吸引消费者到实体店购买产品。但是林氏木业却“倒行逆施”，“我们是想来体验馆的客流引入到线上网店，让消费者在线上网店所见的产品和价格与线下体验店所见产品和价格都是相同，使得线上和线下做到完美结合”，马灿兴说道。

延续着线上的火爆局面，线下的生意同样做的风声水起，据马灿兴说，光是11月初，体验店的日均销售额就超过了100万。为了更好推动O2O体验店的客流，让消费者拔冗惠顾，林氏木业更是推出了到店购买商品就补贴车费的举措，将关怀细致每一个环节。周末的时候，在体验店经常可以见到一些广州、深圳等地业主的驱车而来。

佛山的体验店所取得的成绩令人欣慰，但是，林氏木业对于O2O模式的探索仍在继续，未来成功与否仍是个未知数，马灿兴直言。