专访名雕装饰依云水岸分公司龚娇:一个优秀的团队是一群人做一件事

2017-03-10 14:30:00  房天下家居网   收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]这个世界上有一群人为了别人的房子操碎了心,为了可以让别人的家更舒适、温馨,常常伏案画图、修改方案甚至忽略了自己的家。他们大的心愿就是希望客户住在她们所设计的房子里可以幸福、快乐。这群人有一个共同的名字——室内设计师,这份职业背后的辛苦也许只有他们自己知道。

这个世界上有一群人为了别人的房子操碎了心,为了可以让别人的家更舒适、温馨,常常伏案画图、修改方案甚至忽略了自己的家。他们大的心愿就是希望客户住在她们所设计的房子里可以幸福、快乐。这群人有一个共同的名字——室内设计师,这份职业背后的辛苦也许只有他们自己知道。房天下家居网特邀名雕装饰依云水岸分公司设计部经理龚娇,听她分享关于设计的那些事。

依云水岸分公司龚娇

【房天下】:走上设计之路的源动力是什么?如今从事设计方面的工作多长时间了?请简单谈谈您的个人经历。

【龚娇】:“专业+让人快乐”的理念,结合起来,促使我走上了设计之路——希望客户住在我所设计的房子里幸福快乐,带给别人快乐的同时,也可以带给自己快乐。

我的职业生涯是从名雕开始的,从2011年3月进入公司,就一直未离开过。从助理设计师到设计师再到现在的设计部经理,很感恩这个平台给了我很多学习的机会,也感谢我上司张工对我的栽培。

名雕案例

【房天下】:为什么选择了名雕?

【龚娇】:当时想法很简单,就想进好的家装公司,而名雕公司在华南地区是家装行业龙头老大,有着自己独特的理念,引领着家装行业的进步。俗话说“物以类聚,人以群分”,这样的公司一定吸引了很多的人才,那么,只要像他们学习,我就有机会变得。就是带着这种学习的想法,我在名雕一直至今。

名雕案例

【房天下】:您觉得名雕与其他装饰公司相比,都有哪些优势?名雕的平台资源发挥了什么作用,给业主带来了什么?

【龚娇】:名雕这个平台的优势可以用公司的“11356一体化服务”的理念来概括:坚持以客户需求为导向,让客户在名雕的平台上享受到更加省心、省力、省钱的一体化家装服务,坚持以客户满意为中心,从需求到装修满意结束,给予客户家装中所需要的一切,保障装修的环保健康,让客户放心装修,后顾无忧。

名雕案例

【房天下】:名雕定位于中高端客户,请问在与客户沟通的过程中,您是通过怎样的方式打动客户终成交?

【龚娇】:征服客户+感动客户+给客户惊喜。

征服客户:要学会换位思考,把客户的房子当成自己的房子来设计,站在客户的角度思考问题,用自己的专业知识,给到客户专业的建设性建议。

感动客户:用心去做事,一切围绕“帮助客户”的原则做事,无论客户选不选择我们,我们都要本着专业的职业素养,去帮助客户。

给客户惊喜:提供增值服务,我们的客户大多数都是成功人士,他们的时间很宝贵,时间就是金钱,多花心思为客户着想,把设计方案想得越细,就越节约客户时间。(别的设计师三到五次的沟通内容,我们用一至两次时间就沟通好)节约客户的时间就是节约客户的金钱。

名雕案例

【房天下】:在您从业这么多年,印象深是哪个设计案例?为什么?

【龚娇】:印象深的是在2015年10月签定的保利东景陈先生。因为客户自己本身很专业,在设计和施工方面很有见解。5个月的装修过程中,他只来过现场四次,他完全信任我、信任名雕,在做设计的过程中,他不仅仅像朋友一样跟我交流设计上的专业知识,而且还像长辈和老师一样教导我做人的道理和做事的方法,我经常和这位陈先生说,他是我“像朋友一样的长辈”,我从他那里学习到很多。

名雕案例

【房天下】:谢谢

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