大庆法恩莎卫浴刘红：立足品牌 共同成长

7月18日，大庆法恩莎卫浴新潮店大牌开业，火速引爆商城人气。这是店面上下忙得不可开交的一天，更是大庆法恩莎卫浴销售团队热血澎湃的一天。趁着活动间隙，我们对新潮旗舰店代理店长刘红进行了采访。

大庆法恩莎卫浴新潮旗舰店代理店长刘红

记者：您从事卫浴行业销售多久了？是一直都做卫浴这块吗？

刘红：我从事建材销售工作大概7年了，以前做的是家具这块，5年前进入我们大庆法恩莎卫浴。法恩莎卫浴在我们这边的名气比较大，品牌口碑做得挺不错的，我觉得这个平台比较有发展空间，加上自己也非常认可这个品牌，于是就过来应聘，这么一做就是5年了。

记者：在法恩莎卫浴5年的时间，您大的感触是什么？

刘红：5年的时间，我跟随着法恩莎卫浴一同在成长。这个平台学习的机会比较多，总部每年都会有精英大会，店长导购都能去参加，基本上人人都有机会。在学习的过程中，能有一个非常好机会展示自己，也能认识各地的精英，并从中交流汲取更多的经验。这些机会在小店里是没有的，只有大品牌才更给到，这对我们自身来说是一个很好的成长培养，对提高店面的销售也有很大帮助，

这5年来，我们新潮店也有一个非常大的改变。因为凭借着多年来打下的扎实品牌根基，刚来的时候我们处于一个比较稳定的阶段，市场做得还是非常不错的。到第二年，新潮店开始频繁做活动，不仅自己做，还与不同品类的家居品牌做联盟，比如吊顶、家具等，联合推广，互相借势，在原本就比较高的品牌知名度上，通过各种活动又扩大扩散了，这给我们的销售带来很大的信心！

记者：我们看到今天的人气非常火爆，销售人员也都很有激情，为此次活动都做了哪些工作？

刘红：此次活动我们设置了相当大的优惠力度给到顾客，还有豪华大礼在抽奖环节送出。法恩莎卫浴在大庆已经15年了，这么多年来全靠顾客的支持，才能越来越红火。

我们非常重视此次活动，一个月前就展开了宣传工作。每天打电话邀约客户，下班后会去到各大商场和一些新的小区楼盘发传单、售卡，让市民扫二维码，派送小礼品。另外，还设置的一些操作性简单的互动活动，请市民参与我们的，然后送出很多小礼品，这让顾客乐于为我们宣传，而且更有幸福感。

记者：每个地方的顾客消费都呈现出不同的特征，大庆的消费特征是怎样？

刘红：大庆这边的顾客看中的还是品牌，价格和款式次之。我们法恩莎卫浴在大庆市场是属于数一数二的品牌，顾客比较信赖。这边顾客普遍以即兴消费为主，这两年所有品牌的市场活动都做得比较多，消费者可能会对活动产生一定的免疫力，大多时候还是冲着品牌来。大品牌的可信度会更高，对自身的品牌塑造看得很重，因此他们觉得相对来说，在服务上必然也能做得好，没有什么后顾之忧。

记者：今年智能这一块非常火热，大庆这边情况如何？我们这次活动推出了“智能体验师”，反响如何？

刘红：对于大庆顾客来说，智能产品尚属于刚接触的阶段，许多顾客想要尝试但又不敢，加上价格偏高，所以基本上大家的心理呈现出的是一种比较徘徊的状态。针对这个情况，赵总联合我们总部策划经理这边推出“智能体验师”这个活动，先将产品安装到顾客家，给到顾客一个免费体验的机会，如果活动时间内觉得不满意还能退。在我们品牌可靠的信誉保障下，许多顾客都消除了心中的疑虑，跃跃欲试。通过这种方式，把我们这边的智能产品市场打开，给到大庆顾客一种全新的智能生活体验，“智能体验师”这种模式也能让顾客幸福感更强更安心。

记者：这次新店开业，有何期盼？

刘红：新潮陶瓷大厦在大庆起码有十八九年之久了，属于比较典型且比较全面的建材市场，顾客能在这一站式购齐。这个市场里的很多其他品牌店面没有做太大的改变，我们法恩莎卫浴进行了重装，整体有了一个比较鲜明的对比，风格更时尚了，能给顾客眼前一亮的感觉。我们的价格没有上调，但店面档次更高了，里面的附加值也随之升高了，新店开业新气象，给我们带来非常好的感觉，因此我们对销售也充满了信心！

记者：新店新气象，还有新期盼，祝贺大庆法恩莎卫浴越来越棒！