林氏木业马灿兴：让利营销 线上线下共享双11优惠

严苛质检原材料、坚持使用环保材料

【房天下】：现如今，消费者的环保意识越来越高，林氏木业在生产过程中如何保证产品达到环保标准？

【马灿兴】：林氏木业的原材料会在指定的有资质的合作供应商处进行采购，每年林氏木业会针对合作供应商进行资质审查和筛选，保证到优质的原材料的供应。在原材料采购的过程中，林氏木业也会派遣专人对原材料进行相应的检测，相比多数只针对成品进行检测的企业，林氏木业从源头开始就保障产品的品质。

严苛质检原材料的同时，坚持使用环保材料。例如，环保水性漆的使用。相比使用相对普遍的油性漆，水性漆以水为稀释溶剂，VOC含量超低，无毒无味，环保性能好。每年林氏木业还会针对这些原材料进行主动升级，当发现目前的合作供应商的货品开始出现不合格或不环保的情况之后，林氏木业会更换相应的供应商。在生产过程中，林氏木业也会通过多种检测程序确保产品在每一个生产环节上的环保标准，为消费者提供可靠、环保的产品。

【房天下】：8090后逐渐成为家居消费市场的主力，个性意识的推广使得他们更喜欢定制化产品，林氏木业是否有推出定制化家具？针对这一消费群体有哪些主打产品？

【马灿兴】：不推出。我们更倾向用大数据把消费者需求的定制放在设计前端，用大量的标准化家具产品，满足定制需求。

逐步转型家居整体搭配服务商 提供更多免费增值服务

【房天下】：10月22日，佛山市市长鲁毅到林氏木业进行了考察调研，对林氏木业的未来发展寄予厚望。那么，能否透露下林氏木业未来的发展策略？

【马灿兴】：互联网在不断发展，林氏木业也在不断探索着O2O模式的未来。目前，林氏木业O2O体验馆已先后进驻佛山、长沙、天津、成都、贵阳和南京。未来三年，林氏木业计划在至少再开30家O2O体验馆，而且会更优化、完善，规模越来越大，逐步转型家居整体搭配服务商。未来的林氏木业不只是买家具，而是会为客户提供更多免费增值服务，包括家居整体的设计和搭配组合，例如家具与天花、地板、墙体等的装修搭配，让客户体验家的美。

【房天下】：马上就到年底了，林氏木业今年的运营情况达到您的预期了吗？有哪些突破性进展？未来您对林氏木业有怎样的期待？

【马灿兴】：达到了，一方面是020模式的加速，另一方面是总体业绩的提升，还有品牌建设方面，客服体系、售后体系、产品质量标准体系、仓储物流体系等等都实现了全面的提升和完善。未来期待是稳步发展。

【房天下】：非常感谢马总接受采访！